В центре внимания - работа с региональными информационными системами и исполнение Указов Президента

Рассмотрен ряд важных вопросов, касающихся реализации Указов Президента РФ «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» и «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Перед органами власти региона поставлены задачи по достижению контрольных показателей, определенных документами на 2018 год.

На совещании обсудили механизмы улучшения обратной связи между гражданами и властью. Особое внимание уделено работе с обращениями граждан, а также вступающим в силу с 30 марта 2018 года изменениям действующего законодательства, касающегося предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ. Теперь в целях повышения удобства для граждан осуществляется переход к модели работы «от жизненной ситуации».

Например, при возникновении жизненной ситуации «Рождение ребенка» у заявителя появляется необходимость в получении 19 государственных услуг. Направление одного запроса в МФЦ существенно упростит для гражданина их получение. Запросы в ведомства, предоставляющие данные услуги, будут направлены многофункциональным центром.

На совещании были представлены рейтинги муниципальных образований по доле граждан, зарегистрированных на Едином портале госуслуг. Лидеры рейтинга - Большесолдатский, Горшеченский, Глушковский, Золотухинский, Щигровский, Хомутовский, районы, город Щигры.

Названы органы исполнительной власти с высокой активностью по привлечению граждан к получению услуг в электронном виде. Это комитет ЗАГС Курской области, комитет по труду и занятости населения Курской области, комитет лесного хозяйства Курской области.

Наиболее востребованной услугой у жителей области является «Прием заявок (запись) на прием к врачу». Для удобства и возможности ее получения региональным комитетом здравоохранения проводятся мероприятия по вводу в эксплуатацию официального портала записи на прием к врачу Курской области http://talon.kurskzdrav.ru. Работает телефон горячей линии комитета здравоохранения по вопросам электронной записи к врачу +7 (4712) 54-57-35 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.