Третья индустриальная революция

Первая индустриальная революция произошла в Англии в конце XVIII века, начавшись с механизации текстильного производства. Работа, ранее делавшаяся старательно руками в сотнях ткацких мастерских, была стянута в единую хлопкопрядильную фабрику – так появился завод. Вторая индустриальная революция пришлась на начало XX века, когда Генри Форд изобрел конвейер и открыл эпоху массового производства. Первые две революции сделали людей более богатыми и урбанизированными. Сегодня на подходе третья индустриальная революция. Очевидно, что производство становится цифровым и это может изменить не только бизнес, но еще и многое другое.

Ряд видных технологий подвержен конвергенции: умное программное обеспечение, новые материалы, более ловкие роботы, новые процессы (особенно трехмерная печать), а также весь спектр веб-услуг. Заводы прошлого были основаны на производстве миллиона одинаковых деталей. Вспомним, что гласит известная фраза Форда: «каждый покупатель может приобрести автомобиль любого цвета, при условии, что этот цвет будет черным». Но сегодня затраты на производство гораздо меньших партий широкого разнообразия, в которых каждый продукт точно отвечает капризам покупателя, падают. Фабрики будущего, скорее всего, сконцентрируются на массовых модификациях в соответствии с требованиями заказчика и будут больше похожи на первоначальные ткацкие мастерские, чем на конвейер Форда.

По направлению к третьему измерению

Старый способ изготовления вещей включает в себя сборку или сваривание множества частей. Сегодня продукт может быть разработан на компьютере и напечатан на 3D-принтере, который создает твердый предмет последовательным наложением слоев. Цифровой дизайн позволяет изменять объект для печати несколькими щелчками мыши. Более того, 3D-принтер может работать без присмотра и способен «печатать» множество вещей, которые являются слишком сложными для обработки на традиционном заводе. Со временем эти удивительные машины смогут делать практически все и где бы вы не находились – от вашего гаража до африканской деревни.

Применение 3D-печати действительно ошеломляет. Слуховые аппараты и высокотехнологичные детали военных самолетов уже печатаются в индивидуальных формах. Изменяется и география цепочек, по которым осуществлялась доставка. Инженер, работающий посреди пустыни и обнаруживающий нехватку определенного инструмента, больше не будет нуждаться в том, чтобы его доставили из ближайшего города. Он может просто скачать цифровую версию инструмента и распечатать ее на своем принтере. Дни, когда инженерные проекты стопорились из-за отсутствия какой-либо детали из комплекта или когда покупатель жаловался на то, что он больше не может найти запасные части для вещи, которую он купил, когда-нибудь покажутся невообразимыми.

Но и другие изменения происходят так же молниеносно. Новые материалы легче, прочнее и долговечнее, чем старые. Углеродное волокно заменило сталь и алюминий в продуктах, начиная от самолетов до горных велосипедов. Новые технологии позволяют инженерам производить объекты крошечных форм. Нанотехнологии придают продуктам дополнительные функции, такие как: лечение ран бинтами, более эффективно работающие двигатели и посуда, которая легче моется. Также генной инженерией разрабатываются вирусы, чтобы производить такие элементы, как батареи. А с теми возможностями, которые предоставляет Интернет, все больше производителей сотрудничают, создавая новые продукты без каких-либо преград. Форду был нужен немыслимый капитал, чтобы построить свой колоссальный завод Ривер Руж; его современный последователь может начать с наработок на ноутбуке и жажды изобретений.

Как и все революции эта будет разрушительной. Цифровые технологии уже ударили по СМИ и индустрии продаж, так же как хлопковые заводы уничтожили ручное производство. Многие люди с дрожью посмотрят на заводы будущего. Они не будут полны грязными машинами, управляемыми людьми в промасленных комбинезонах. Многие окажутся безупречно чистыми и почти безлюдными. Некоторые автопроизводители уже производят в два раза больше машин на одного работника, чем это делали еще десять лет назад. Большинство рабочих мест будет не в производственном цеху, а рядом в офисе, где будет полно дизайнеров, инженеров, IT-специалистов, экспертов по логистике, маркетологов и других профессионалов. Работа на заводах будущего потребует больше навыков, ведь многие однообразные, повторяющиеся задачи уходят в прошлое: вам более не нужны клепальщики, если у продукта нет заклепок.

Революция затронет не только то, как вещи произведены, но и где. Заводы сокращают траты на оплату труда, перенося производство в страны с дешевой рабочей силой. Но затраты на оплату труда становятся все менее важными: из 499 долларов стоимости айпадов первого поколения только 33 доллара были потрачены на производство, из которых всего лишь 8 долларов приходилось на финальную стадию сборки в Китае. Оффшорная продукция возвращается обратно в развитые страны не потому, что в Китае растет уровень зарплат, но потому, что производители хотят быть ближе к своим покупателям, чтобы быстрее реагировать на изменение спроса. А некоторые продукты бывают настолько сложными, что разработка и производство их в одном месте помогает и разработчикам, и производителям. «Бостонская консалтинговая группа» рассчитывает, что в таких областях, как транспорт, компьютеры, металлообработка и машиностроение от 10 до 30% товаров, которые США импортируют из Китая, будут производиться дома к 2020 году, увеличив доходы на 20-55 млрд. долларов в год.

Шок нового

У потребителей будет не много трудностей с адаптацией к новой эпохе быстро доставляемой продукции. Однако для правительств адаптироваться будет сложнее. Они инстинктивно защищают уже существующие производства от выскочек, угрожающих их существованию. Они буквально скупают в субсидиях старые заводы с задиристым начальством, мечтающим перенести производство за рубеж. Они тратят миллиарды на поддержку «новых технологий», которые, как они мудро предполагают, будут преобладать в будущем. К тому же, они романтически верят в то, что производство превосходит сферу услуг, не говоря уже о финансах.

Ничего из этого не имеет смысла. Границы между производством и сферой услуг размываются. «Роллс-ройс» больше не продает реактивные двигатели, он продает часы, которые каждый самолет проводит в небе. Правительства всегда были не очень сильны в выявлении действительных победителей, и они станут еще хуже в этом плане, когда легион предпринимателей и производителей начнет работать над проектами онлайн, превращать их в продукты дома и продавать свою продукцию на глобальном рынке из собственного гаража. Когда революция бушует, государство должно придерживаться основ: лучшие школы для высококвалифицированной рабочей силы, четкие прозрачные правила и равные условия для предприятий всех видов. Остальное оставьте революционерам.