Карта есть, а деньги не вывести...Банк Таджикистана устроил россиянам жесткий ультиматум

Как сообщает «Осторожно, новости», клиентов уведомили о необходимости пройти биометрическую идентификацию лично в Таджикистане до 30 сентября. В противном случае с 1 октября карту могут заблокировать!

Поводом банк называет защиту от мошеннических операций. Однако для клиентов ситуация выглядит иначе - чтобы сохранить доступ к своим деньгам, им фактически предлагают приехать в страну...

Одна из россиянок рассказала, что оформила счёт в Humo Bank дистанционно ещё в апреле 2025 года – заполнила анкету и отправила копию паспорта. Теперь в службе поддержки ей сообщили об ограничении обслуживания отдельных категорий физлиц-нерезидентов, чьи карты были оформлены онлайн.

Женщине также посоветовали вывести средства до 1 октября. Но именно здесь возникла проблема.

По её словам, она с прошлой недели пытается перевести около 300 евро: деньги списываются со счёта, но получателю не приходят и обратно не возвращаются.

«Деньги ушли со счёта, но не пришли [на другой] и не вернулись обратно. Аналогичная ситуация у знакомых, у них с пятницы никакие переводы не уходят, там суммы большие», – рассказала россиянка «Осторожно, новости».

В банке, по словам клиентки, заявили, что после личной идентификации ей могут оформить новую карту на период законного пребывания в Таджикистане, но максимум на один год.

Для человека, который находится в России, возникает очевидный вопрос - если дистанционное оформление изначально было допустимым, почему теперь решение проблемы требует поездки в другую страну?

«Они не предоставляют никаких вариантов, кроме срочного визита в Таджикистан», – пожаловалась клиентка.

При этом сам Humo Bank продолжает публично предлагать банковские карты Visa и дистанционные сервисы Humo Online.