Facebook
Капитал страны
Капитал Страны
ENGLISH
Меню
04 ИЮН, 20:32 МСК
USD (ЦБ)    73,4326
EUR (ЦБ)    79,4394

04 ИЮН, 20:32 МСК
USD (ЦБ)    73,4326
EUR (ЦБ)    79,4394


Как научиться оказывать настоящую поддержку?

17 Мая 2020 3854 0 Бизнес и психология
Как научиться оказывать настоящую поддержку?
img_copyright

Мы часто искренне хотим помочь. Но, к сожалению, это не всегда получается, и мы можем случайно задеть, обидеть человека. Можно ли научиться делать это грамотно и корректно, не довлея над чужим мнением? Видимо, универсальной формулы на все случаи жизни, не существует. Но можно пойти «от обратного» - исправить наши ошибки, понять что НЕ надо делать, что НЕ помогает и что НЕ является поддержкой.

Итак, что нужно делать, чтобы не повторять самые распространенные ОШИБКИ поддержки?

Не давать пустых обещаний

Некоторые люди считают заявления типа "всё будет хорошо", "всё образуется", "жизнь обязательно наладится" проявлением глубокого понимания и большой дружбы. То, что эти обещания не сбываются и не выполняются, по их мнению, ничего страшного. Зато пообещал, уделил человеку внимание, отдал дань уважения.

Не говорите, если заведомо знаете, что это пустые слова. Контролируйте свои слова. Можешь помочь – помоги, а если не хочешь – зачем обещал? 

Вы удивитесь, но один из самых эффективных способов поддержки — теплые дружеские объятия и простые слова сочувствия - "мне очень жаль", "я так тебе сочувствую".

Не запрещать эмоции

"Не плачь", "не надо так переживать", "успокойся", "возьми себя в руки" и т.д. Мы часто слышим о том, что взрослый человек должен контролировать свои эмоции. Но это не так.

Взрослый человек способен контролировать  проявление  своих эмоций. Но не подавлять их. Настоящий контроль – это способность посмотреть на причины того, что заставляет вас так реагировать.

Поэтому, если вы хотите поддержать или утешить кого-то – дайте ему возможность рассказать о своих переживаниях.

Не обесценивать чужие проблемы

"Это не стоит таких слёз", "это не конец света", "ничего же, в сущности, не случилось", "это можно пережить" …

Услышав такие слова, человек перестает чувствовать себя значимым и важным для вас.

Обесценивая проблемы, и то, что для другого человека действительно важно, мы получаем возможность управлять его чувствами, и вынуждаем делать выбор в нашу пользу. Это один из действенных способов манипуляции, но не поддержки.

Не давать бесполезных советов

Бесполезные советы – это те, от которых нет никакого толку. Они даются очень просто – нужно лишь говорить обобщениями, без конкретики. «Сейчас ты – это не ты, надо стать собой», «будьте собой».

Это же очевидно — любому человеку с проблемой крайне необходимо в первую очередь выговорится и быть услышанным.

Не получить «мудрый» совет, не выслушать наставления, а выразить, облечь в слова то, что он чувствует.

Не давать оценочных комментариев

Оценочные комментария или суждения – это ваше личное отношение к чему либо. Оно может быть ошибочным заблуждением, которое способно разрушить чужую жизнь. Совершенно понятно, что это не поддержка.

Всё, что нужно на самом деле— это живое участие, доброе сочувствие, душевное тепло. И конечно, ваша искренность, подлинный интерес к другому человеку со всеми его проблемами.

Елена Кудинова

Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий

Статьи

Россияне отказываются от отдыха в Сочи. Слишком жесткие требования

 Россияне отказываются от отдыха в Сочи. Слишком жесткие требования
Общество

«Должны всем!» Правительство отказалось выплатить пенсионерам 1,38 трлн рублей

«Должны всем!» Правительство отказалось выплатить пенсионерам 1,38 трлн рублей
Общество

Россия оправится от коронавируса только через 2-3 года. Потери будут как от войны

Россия оправится от коронавируса только через 2-3 года. Потери будут как от войны
Экономика

Таможенные сборы России рухнули почти вполовину. Состояние бюджета продолжит ухудшаться

Таможенные сборы России рухнули почти вполовину. Состояние бюджета продолжит ухудшаться
Экономика

Узнай, страна

В Приморье заработал первый на Дальнем Востоке завод по производству OСП-плит за 1,4 млрд рублей

В Приморье заработал первый на Дальнем Востоке завод по производству OСП-плит за 1,4 млрд рублей

Эксперт ТПП РФ: ситуация требует оперативной цифровизации управления строительством

Эксперт ТПП РФ: ситуация требует оперативной цифровизации управления строительством

На Ставрополье заложили первый в регионе персиковый сад в рамках проекта стоимостью 1 млрд рублей

На Ставрополье заложили первый в регионе персиковый сад в рамках проекта стоимостью 1 млрд рублей

В Адыгее присоединили к единой национальной электрической сети крупнейшую на юге России ветростанцию

В Адыгее присоединили к единой национальной электрической сети крупнейшую на юге России ветростанцию
Капитал страны
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter