«Живите так»... Как ответила УК на жалобы жильцов 47-этажки в Москве, которые по полчаса ждут лифт

Самая острая ситуация связана с лифтами: из шести подъёмников часть не работает, а оставшиеся периодически дают сбои. В часы пик ожидание может растягиваться до 30 минут. Особенно сложно приходится семьям с детскими колясками.

Как рассказали Readovka жители, проблема с лифтами сохраняется около трёх лет, однако весной ситуация заметно ухудшилась. Люди также жалуются на безопасность: по их словам, двери подъёмников могут плохо реагировать на препятствия и зажимать человека.

На собрании собственников управляющая компания «ВЫСОТА 4884. СЕРВИС» заявила, что дальнейшая эксплуатация лифтов невозможна без повышения тарифов. Жильцы с этим не согласны и напоминают, что стоимость услуг уже увеличивали год назад, после чего УК обещала восстановить нормальную работу оборудования.

Есть претензии и к самому дому. Жители сообщают о неравномерном отоплении, щелях в стенах, перебоях с электричеством и отсутствии утеплителя на отдельных участках квартир. На жалобу по поводу утепления, по словам жильцов, управляющая компания ответила:

«Машина с утеплителем не успела приехать, живите так».

В УК ранее заявляли, что причиной неисправностей лифтов стало отсутствие комплектующих и рассчитывали восстановить их к концу сентября. Компания утверждает, что работают четыре из шести подъёмников, однако журналисты Readovka 2 сентября насчитали только три исправных.

История вызвала бурную реакцию читателей.

«Тоже мне проблемы... Зато курей не нужно регистрировать, живите и радуйтесь», — написал один из пользователей.

«Кто им сказал, что такую высотку будет дёшево содержать? Элитное жильё — это дом и пара гектаров земли с хорошей транспортной инфраструктурой. А то что мы видим — вертикальные бараки», — считает Олеся.

Другой комментатор сравнил современные новостройки с хрущёвками и написал, что сейчас застройщики при строительстве руководствуются прежде всего снижением затрат и прибылью:

«Рыночек порешал наше с вами жильё».

УК сообщила также, что охрану пришлось перевести на сокращённый график из-за роста стоимости услуг. Жильцам объяснили, что собрания собственников теперь проходят дистанционно через государственную платформу «Электронный дом». После новых жалоб жильцов Readovka направила в управляющую компанию дополнительный запрос.