Ozon резко потеснил Wildberries. Что происходит с крупнейшими маркетплейсами России после атак на склады?

По данным MPStats Data, которые приводит «Коммерсантъ», с января по август доля Ozon выросла с 42,46% до 58,29%. У Wildberries за тот же период она сократилась с 57,54% до 41,71%.

Исследование охватило почти три тысячи компаний, работающих в десяти товарных категориях. Такие результаты указывают на существенное перераспределение продаж между двумя крупнейшими площадками, однако сами по себе еще не означают, что Ozon окончательно закрепил лидерство во всем сегменте электронной торговли.

Участники рынка связывают изменения с логистическими трудностями, возникшими после атак украинских беспилотников на склады маркетплейсов, о которых стало известно с 18 июля.

По информации издания, продавцы начали активнее распределять товары между площадками и чаще использовать собственные склады. В августе — сентябре ежедневные охваты Wildberries снизились на 10%, тогда как у Ozon увеличились на 26%.

Генеральный директор Mafia Agency Катерина Игрунова отмечает, что перебои особенно ощутимо сказались на Wildberries: продавцы сталкивались с проблемами доступности товаров, учетом остатков и сроками доставки. В электронной торговле такие сбои способны напрямую влиять на выручку: покупатель нередко выбирает другую площадку, если нужный товар нельзя получить вовремя.

В компании RWB, управляющей Wildberries, не согласились с однозначной трактовкой приведенных оценок. Там заявили, что данные не отражают полной картины рынка и не учитывают различия между категориями продавцов.

По утверждению компании, продажи крупных селлеров остаются стабильными и меняются незначительно. Ozon на запрос «Коммерсанта» не ответил.

Таким образом, изменения могут быть связаны не только с предпочтениями покупателей, но и с тем, насколько надежно маркетплейсы справляются с логистическими нагрузками. Для продавцов это означает необходимость диверсифицировать каналы продаж, а для покупателей главным критерием по-прежнему остаются наличие товара и своевременная доставка.