Если ваш друг часто отказывается от совместных походов в людные места или коллега постоянно требует одобрения и внимания – не спешите обижаться или раздражаться. Возможно, человек, с которым вы общаетесь, просто является ярко выраженным интровертом или экстравертом. Как же учесть предпочтения и потребности таких людей, чтобы эффективно взаимодействовать с ними?
Кто такие интроверты и экстраверты
Термины «экстраверт» и «интроверт» у всех нас на слуху, их ввёл в обиход ещё Карл Густав Юнг. В современном понимании интроверты – это те, кто теряет энергию в процессе общения и восстанавливает – наедине с собой, погружаясь в свой внутренний мир, чувства и мысли. Именно поэтому люди, тяготеющие к интроверсии, стараются общаться дозировано – с узким кругом друзей или тет-а-тет. Так как интровертам для общения требуются ресурсы и подготовка, они не оценят, если к ним, например, внезапно заявятся в гости или позовут на вечеринку. Это вовсе не значит, что все интроверты нелюдимые или робкие, мизантропы или «буки», просто для комфортного общения им нужны определённые условия и период восстановления в одиночестве или в самом близком кругу.
В противовес этому экстраверты – те, кто заряжается энергией в процессе общения, а потому в компании они обычно выглядят энергичными и раскованными, легко включаются в разговор и любую коллективную деятельность. Соответственно, у экстравертов, как правило, широкий круг друзей, они ведут активный образ жизни и, при нормальных условиях, предпочтут весёлую и шумную большую компанию спокойному вечеру дома.
И в интроверсии, и в экстраверсии есть свои плюсы и минусы. Внимательное отношение к своему внутреннему миру подчас делает интровертов чуткими и к другим людям, а склонность к размышлениям – хорошими аналитиками. Но им сложно высказывать своё мнение, особенно большой аудитории, а кроме того, они склонны замалчивать проблемы, накапливая негативные эмоции. В свою очередь энергичные общительные экстраверты активны, инициативны и хорошо адаптируются, они умеют воодушевить и повести за собой, но бывают излишне самоуверенны и неусидчивы, и могут бросить задачу на полпути, если утратят энтузиазм.
Нередко мы уверенно относим себя к одной из этих категорий. «Я не люблю звонить по телефону – я интроверт» или «я всегда готов затусить – я экстраверт». При этом важно помнить, что ярко выраженные интроверты и экстраверты – лишь крайние точки шкалы, а большинство людей являются амбивертами, которые способны, в зависимости от обстоятельств, подпитываться как от общения, так и за счёт «времени для себя».
Но если кто-то из тех, с кем вам выпало регулярно общаться, тяготеет к интроверсии или экстраверсии очень явно, вам пригодятся следующие советы, которые помогут улучшить качества общения с такими людьми.
В общении с экстравертами:
– Помните, что экстраверты получают энергию извне, а значит, чтобы комфортно себя чувствовать, им нужны внешние стимулы: общение, смена впечатлений, участие в массовых мероприятиях. Если общий опыт важен для вас, старайтесь разделять с близкими-экстравертами эти счастливые для них моменты.
– Одновременно с этим помните, что экстраверта не получится «привязать к подолу» – общения только с ближним кругом ему попросту не хватит. Уважайте независимость экстравертов, позволяйте им исследовать мир, менять увлечения, на время погружаться в новые занятия с головой.
– Старайтесь активно включаться в диалог с экстравертами: проявляйте интерес к тому, что они говорят и делают, задумывают и планируют. Поощряйте их энтузиазм, давайте понять, что слышите их идеи и цените инициативы, но предлагайте и свои варианты.
– Если вы «отзеркалите» открытость и коммуникабельность экстраверта, – он обязательно это оценит, наслаждаясь вашим общением.
– Удивляйте экстравертов, не скупитесь на сюрпризы.
– Ясно показывайте экстравертам свою привязанность и говорите о ней, делайте им комплименты, в том числе прилюдно.
– Позвольте экстравертам сиять: ярко проявлять свои таланты, задавать тон и верховодить в компании.
В общении с интровертами:
– Уважайте их личное пространство, потребность восстанавливать силы в уединении.
– Загодя предупреждайте интровертов о любых переменах, избегайте лишних сюрпризов. Хотите пригласить интроверта в кино – предупредите его за несколько дней.
– Составляя общие планы, старайтесь, по возможности, учитывать, что для интровертов более комфортна тихая и малолюдная обстановка.
– Позвольте интровертам включаться в общение постепенно, наблюдая и привыкая.
– Не стоит смущать интровертов как прилюдным выражением тёплых чувств, так и, тем более, публичными выговорами.
– Помните, что осваивать что-то новое интроверты тоже предпочитают не под чьими-то пристальными взглядами, а наедине с учителем.
– Старайтесь не торопить интровертов. Если задали вопрос – подождите обстоятельного, обдуманного ответа и не перебивайте в процессе. Хотите поручить сотруднику-интроверту новую задачу – позвольте ему спокойно закончить предыдущую и дайте время на подготовку.
– Не пытайтесь принудить интроверта переделать себя, не заставляйте активно знакомиться и общаться. Для социального комфорта интроверту может быть вполне достаточно одного понимающего друга со схожими интересами.
Есть и несколько общих принципов, которые помогут найти общий язык как с интровертами, так и с экстравертами:
– Старайтесь быть внутренне открытыми к общению. Откровенничать с первым встречным вовсе не обязательно, но вот доброжелательно ответить, когда к нам обращаются, или кратко высказать своё мнение способен каждый из нас.
– Слушайте собеседника. Если человек, с которым вы общаетесь, вам важен, – старайтесь не «выключаться» посреди разговора, который кажется вам не очень интересным. Так вы рискуете пропустить важную информацию о мотивах поступков и подоплеке слов визави.
– Ставьте себя на место того, с кем общаетесь. Задумывайтесь, что вы хотите донести друг до друга, чем можете друг другу помочь в процессе общения.
– Учитывайте особенности близких, планируя, например, общий отдых. И заранее обговаривайте конкретные планы, потому что, услышав: «давай завтра хорошенько отдохнём», экстраверт может ожидать поход по клубам, а интроверт – спокойный вечер на диване перед телевизором. Но выяснить это можно, только поговорив друг с другом, ведь вы имеете дело не с неким «условным интровертом» или «сферическим экстравертом в вакууме», а с совершенно конкретным, уникальным человеком.
И, разумеется, будьте внимательны не только к потребностям и предпочтениям ваших близких, но и к себе. Если вы понимаете, что вас бодрит общение – не пренебрегайте этим действенным способом перезагрузиться и воспрянуть духом – просто перекиньтесь парой доброжелательных фраз с окружающими, подзаряжаясь энергией от их ответных улыбок. А если, наоборот, общение тягостно для вас – не мучайтесь напрасно, пытаясь «перевоспитать» себя в шумных компаниях. Лучше выкройте хоть несколько минут только для себя, отдыхая и восстанавливая силы.
Написать комментарий