Facebook
Капитал страны
Капитал Страны
ENGLISH
Меню
06 АПР, 20:41 МСК
USD (ЦБ)    76,4074
EUR (ЦБ)    82,6346

06 АПР, 20:41 МСК
USD (ЦБ)    76,4074
EUR (ЦБ)    82,6346

Как помочь семье и друзьям справиться со стрессом?

26.03.2020 20:42
Комментарии
Как помочь семье и друзьям справиться со стрессом?

В трудные времена ваша поддержка друзей и семьи может помочь им справиться со стрессом. Но ваши утешительные слова могут иметь разные эффекты в зависимости от того, как вы их сформулируете, согласно новому исследованию Penn State.

Исследователи из Университета штата Пенсильвания (Penn State) изучили, как люди реагировали на различные сообщения, предлагающие эмоциональную поддержку. Они обнаружили, что сообщения, которые подтверждают чувства человека, были более эффективными и полезными, чем те, которые были критическими или преуменьшали испытываемые человеком эмоции.

Исследователи говорят, что результаты их работы могут помочь людям оказывать лучшую поддержку своим друзьям и семьям.

«Одной из рекомендаций для людей является избегать использования языка, который передает контроль или использует аргументы без веского оправдания», - сказал Си Тянь, аспирант в области коммуникационных искусств и наук.

Например, вместо того, чтобы рассказывать несчастному человеку, как себя чувствовать, типа «не принимай это так близко к сердцу» или «не думай об этом», вы могли бы побудить его рассказать о своих мыслях или чувствах, чтобы человек мог прийти к своим собственным выводам о том, как изменить свои чувства или поведение.

Тянь заявляет, что предыдущие исследования показали, что социальная поддержка может помочь облегчить эмоциональный стресс, повысить физическое и психологическое благополучие и улучшить личные отношения. Но - в зависимости от того, как сформулированы слова поддержки - это может привести к обратным результатам, таким как увеличение стресса или снижение уверенности человека в том, что он сможет справиться со своей стрессовой ситуацией.

Дениз Соломон, начальник отдела и профессор коммуникационных искусств и наук, сказала, что они пытаются узнать больше о том, почему попытки из лучших побуждений утешить других иногда рассматриваются как бесчувственные или бесполезные.

«Мы хотели изучить базовый механизм, который объясняет, почему некоторые поддерживающие сообщения могут привести к непредвиденным последствиям», - говорит Соломон. «Мы также хотели понять, как люди познавательно и эмоционально реагируют на бесчувственную социальную поддержку».

Для исследования ученые опросили 478 женатых взрослых, которые недавно имели ссору со своим супругом. Перед заполнением онлайн-анкеты участников попросили подумать о ком-то, с кем они ранее обсуждали свой брак или супруга. Затем им было представлено одно из шести возможных сообщений поддержки, и им было предложено представить, что этот человек передает им это сообщение. Наконец, участников попросили оценить свое сообщение по различным характеристикам.

«Мы манипулировали сообщениями на основе того, насколько хорошо сообщение поддержки подтверждает, распознает или признает эмоции, чувства и переживания получателей поддержки», - сказал Тянь. «По сути, сообщениями манипулировали, чтобы показать низкий, умеренный или высокий уровень личностно-ориентированного, и мы создали два сообщения для каждого уровня личностно-ориентированного».

По словам исследователей, высоко личностно-ориентированное сообщение распознает чувства другого человека и помогает человеку понять, почему они могут испытывать негативные чувства. Например, «Несогласие с кем-то, о ком ты заботишься, всегда тяжело. Понятно, что ты расстраиваешься из-за этого». Между тем, низко ориентированное на человека сообщение имеет решающее значение и бросает вызов его чувствам. Например, «Никто не стоит, чтобы так переживать. Перестань быть таким подавленным».

Проанализировав данные, исследователи обнаружили, что низкоцентрированные сообщения о поддержке не помогли людям справиться с семейными разногласиями таким образом, чтобы уменьшить эмоциональный стресс.

«Фактически, эти сообщения воспринимались как доминирующие и лишенные аргументов», - сказал Тянь. «Эти сообщения вызвали больше сопротивления социальной поддержке, так что участники сообщили, что чувствовали гнев после получения сообщения. Они также сообщили о фактической критике сообщения во время чтения».

Напротив, высоко личностно-ориентированные сообщения вызывали большее эмоциональное улучшение и положительную реакцию на социальную поддержку.

«Другая рекомендация, которую можно извлечь из этого исследования, заключается в том, что люди могут захотеть использовать сообщения от умеренного до высоко ориентированного на человека, помогая другим справляться с повседневными стрессорами», - подводит итог Соломон.

Исследователи говорят, что люди могут попытаться использовать язык, выражающий сочувствие, заботу и беспокойство. Например: «Мне жаль, что вы проходите через это. Я беспокоюсь о вас и о том, как вы себя чувствуете сейчас». Признание чувств другого человека или предложение перспективы - например, сказать: «Понятно, что вы в стрессе, так как это то, что вас действительно волнует» - также может быть полезным, пишет EurekAlert.

Комментировать (без регистрации)

Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий

Статьи

У власти нет денег для помощи компаниям и гражданам. 10 млн рабочих мест под угрозой

У власти нет денег для помощи компаниям и гражданам. 10 млн рабочих мест под угрозой
Экономика 1

Надбавка 10 копеек. В России установили монополию на торговлю медицинскими масками

Надбавка 10 копеек. В России установили монополию на торговлю медицинскими масками
Экономика

Власти приготовились к худшему. Нефть по 10 долларов, доллар – по 89 рублей

Власти приготовились к худшему. Нефть по 10 долларов, доллар – по 89 рублей
Экономика

Путин согласился сократить добычу нефти. Провал переговоров может стоить России санкций

Путин согласился сократить добычу нефти. Провал переговоров может стоить России санкций
Экономика 10

Власти отказали россиянам в бесплатных «кредитных каникулах». За отсрочку придется заплатить

Власти отказали россиянам в бесплатных «кредитных каникулах». За отсрочку придется заплатить
Экономика 2

Космическая независимость. Когда «Восточный» станет главным центром пилотируемой космонавтики в России?

Космическая независимость. Когда «Восточный» станет главным центром пилотируемой космонавтики в России?
Наука и технологии

Узнай, страна

В Тульской области начали строительство завода ингредиентов для пищевой отрасли за 2,9 млрд рублей

В Тульской области начали строительство завода ингредиентов для пищевой отрасли за 2,9 млрд рублей

В Приморье нацпарк «Земля леопарда» впервые учёл популяцию нового для фауны России водяного оленя

В Приморье нацпарк «Земля леопарда» впервые учёл популяцию нового для фауны России водяного оленя

В Московской области начали выпуск стационарных медицинских тепловизоров высокой точности

В Московской области начали выпуск стационарных медицинских тепловизоров высокой точности

В Курске завершили монтаж каркаса здания турбины первого энергоблока на строящейся Курской АЭС-2

В Курске завершили монтаж каркаса здания турбины первого энергоблока на строящейся Курской АЭС-2



Капитал страны
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter