Facebook
Капитал страны
Капитал Страны

21 ЯНВ, 05:40 МСК
USD (ЦБ)    75,5379
EUR (ЦБ)    88,9960

Клиентские службы расширяются

Клиентские службы расширяются
29 сентября 2014 года в управлении социальной защиты Нижегородского района Нижнего Новгорода открылась клиентская служба. Как сообщили в министерстве социальной защиты региона, теперь прием населения для оформления мер социальной поддержки будет проходить в зале, где оборудовано девять окон для оформления документов на выплаты, в режиме «одного окна». Работа по открытию клиентских служб ведется по поручению Губернатора Валерия Шанцева, который поставил задачу до конца 2015 года организовать их в каждом районе области и областного центра. На сегодняшний день клиентские службы работают в 30 районах.

«Важно обеспечить качественное обслуживание населения за счет создания электронного документооборота, обеспечить нормальное обслуживание, чтобы не было очередей, чтобы люди часами не ходили из кабинета в кабинет. Создание клиентских служб в каждом районном управлении соцзащиты позволит повысить качество и скорость приема документов и консультирования граждан», - заявил глава региона.

«Такая форма работы с нашими подопечными, как клиентские службы, принципиально меняет отношения соцзащиты и тех людей, кто приходят к нам за помощью, - продолжила и.о. министра социальной политики Ольга Носкова. - Каждый сотрудник такой службы принимает любые относящиеся к социальной защите заявления, пожелания, просьбы и располагает всей полнотой информации, может ответить на любые вопросы. На сегодняшний день на территории Нижегородской области производится 86 видов социальных выплат, из них 67 – региональные. Более трети населения области в той или иной форме получают материальную поддержку».

«Для нас, пенсионеров, ходить по кабинетам – это очень тяжело, иногда даже невыносимо. А сейчас любой вопрос можно решить быстро, оперативно, получить моральное удовлетворение. На любой вопрос можно получить ответы, что называется, в «одном окне», - поделился впечатлениями от нового сервиса заместитель председателя совета ветеранов Нижегородского района Константин Пищулин.

Напомним, по данным Росстата, расходы на социальную политику в расчете на душу населения в регионе в 2014 году составили 8,9 тысяч рублей – это лучший показатель в ПФО. Для сравнения, в Самаре (второе место) он вышел на уровень 7,7 тысяч рублей, в Татарстане (третье место) - 5,9 тысяч.

По данным министерства социальной политики области, в 2014 году на выплаты и пособия льготным категориям граждан направлено более 16 млрд рублей, что почти впятеро больше уровня 2005 года. В течение года в учреждения социальной защиты населения поступает более 1,4 млн обращений граждан, предоставляются консультации 999,1 тысячам граждан, осуществляется около 2 млн назначений социальных пособий.

1 Окт 2014, Администрация Нижегородской области / Нижегородская область


Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий
 
«Узнай, страна!» / ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ ФЕДЕРАЦИИ
Нижегородская область:
Приволжский федеральный округ:
РОССИЯ:


▪ Последние публикации на сайте ▪

Статьи

Нефть и газ подкачали. Россия заработала минимум нефтедолларов за 15 лет

Нефть и газ подкачали. Россия заработала минимум нефтедолларов за 15 лет
Экономика

Счетная палата увидела риск конфискации денег у неблагонадежных клиентов банков

Счетная палата увидела риск конфискации денег у неблагонадежных клиентов банков
Экономика

Центробанк остановил работу нелегальных онлайн-казино в России

Центробанк остановил работу нелегальных онлайн-казино в России
Экономика 1

Из России вывели более 800 млрд долларов за четверть века

Из России вывели более 800 млрд долларов за четверть века
Экономика 2

Новости бизнеса

Миллиарды импорта и сотни совместных компаний с Россией. Чем рискует Белоруссия в период кризиса

Миллиарды импорта и сотни совместных компаний с Россией. Чем рискует Белоруссия в период кризиса

Исследование: как изменились расходы компаний в пандемию

Исследование: как изменились расходы компаний в пандемию

Узнай, страна!

«Углич - маленькая Швейцария». Новая программа гастротуризма открыта в Ярославской области

«Углич - маленькая Швейцария». Новая программа гастротуризма открыта в Ярославской области

Нестандартная котельная работает в Липецкой области

Нестандартная котельная работает в Липецкой области

Здравствуйте!

Похоже, что наша публикация Вас заинтересовала.

Рады предложить Вам выгодное сотрудничество с нашим Интернет Изданием.

Получите условия выгодного сотрудничества

Заполните форму ниже и мы предоставим Вам специальные, выгодные условия сотрудничества:

Очистить
Очистить
Очистить

Благодарим за обращение!

В ближайшее время ожидайте выгодного предложения от нашего менеджера.

Капитал страны
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter