Елена Дыбова: «Бизнес давит на сотрудников, потому что новых не найти»

«Дефицит нужных компетенций: специалистов с требуемыми навыками на рынке мало, а их зарплатные ожидания часто не соответствуют возможностям бизнеса. В условиях высокой ключевой ставки и экономической неопределенности компании вынуждены оптимизировать расходы, поэтому сейчас дешевле мотивировать текущих сотрудников, чем искать и адаптировать новых.

Казалось бы, логика бизнеса понятна: зачем вкладывать и рисковать с новичками, если можно «оптимизировать» старых? Но у этой стратегии есть опасные последствия:

• Постоянная переработка персонала снижает продуктивность и лояльность.
• Будет расти текучка – если нагрузка не компенсируется деньгами или развитием, лучшие кадры уйдут при первой возможности.
• Снижение качества работы – один человек физически не может выполнять работу за двоих без потери эффективности.

Кроме всего, нынешний дисбаланс в скором времени будет подталкивать бизнес к альтернативе – неизбежной роботизации. Если людей не хватает или они слишком дорогие, компании начинают искать технологические решения: нейросети уже сейчас пишут тексты, отвечают клиентам и даже генерируют коды; роботы-грузчики, автопилоты и кассовые терминалы вытесняют низкоквалифицированный персонал; цифровые платформы сокращают потребность в офисных менеджерах.

Нынешний кадровый кризис – лучший стимул для бизнеса автоматизироваться. Поэтому сегодня компании выбирают между двумя путями: давить на текущих сотрудников, рискуя их потерей в среднесрочной перспективе или инвестировать в технологии, снижая зависимость от кадрового дефицита.

Вероятно, оптимальная стратегия – комбинация обоих подходов: удерживать ценных сотрудников за счет развития и мотивации, но параллельно внедрять автоматизацию, чтобы снизить нагрузку на персонал.

Рынок труда меняется, он уже не будет прежним и те, кто не адаптируется, рискуют остаться без кадров и без конкурентных преимуществ», – считает вице-президент ТПП РФ Елена Дыбова.