Паспорт вроде есть, но его как бы нет. Почему 1,5 млн российских паспортов оказались недействительными

Кто виноват

Если паспорт РФ не проходит проверку действительности на сайте управления российского МВД по вопросам миграции, то в этом случае может быть отказ при запросе на предоставление банковских услуг. В случае, если владелец документа считает, что его паспорт действителен, то он может заявить об ошибке.

Как отмечает «Коммерсант», счетчик недействительных документов достиг цифры 1476814. Издание отмечает, что в период с 1997 по 2006 год информация о выданных паспортах хранились в разных базах ФМС. Однако в 2016 году произошло расформирование ведомства, а базы данных было решено объединить в одну. Из-за этого и произошел сбой. «В связи с отсутствием на тот момент должной технической возможности, при загрузке информации из разных учетов статус некоторых паспортов поменялся с «действителен» на «недействителен», – прокомментировали ситуацию в МВД.

Паспорт, которым нельзя воспользоваться

Ошибки ошибками, а людям приходится сталкиваться с реальными проблемами. «Коммерсант» приводит несколько примеров того, как неполадки в системе доставляют сильный дискомфорт. Одна из жительниц Волгограда пишет: «Коллега покупает землю, сделку провели, отдали документы в регпалату. Звонок: говорят, что ваш паспорт недействителен. Проверили, у мужа то же самое. На работе проверяем, у начальника отдела кадров тоже недействительно. Это вообще как?»

Еще один пример от Алены из Смоленска, которая оставила сообщение на форуме матерей: «Приходит СМС из банка, что мой паспорт недействителен, в течение трех дней необходимо подтвердить действительный паспорт или мне будут ограничены расходные операции». Житель Санкт-Петербурга Влад рассказал о своей истории после того, как по базе данных МВД его документ тоже оказался недействительным: «Столкнулись с проблемой при снятии денег со счета в банке. Была заблокирована зарплатная карта».

Комментируя ситуацию, адвокат московского адвокатского бюро «Деловой фарватер» Михаил Филиппов отметил, что, если в адрес государства будет подан иск, то «выиграть» шансов нет. Однако если какая-либо организация отказывается предоставлять услуги, пользуясь информацией из реестра, то в этом случае может идти речь об обращении в суд «с иском о понуждении заключить соответствующий договор». «Суд также может обязать организацию возместить причиненные своим решением убытки», – объяснил эксперт.

Что делать

Решать эти проблемы гражданам придется своими силами. Представители пресс-центра МВД заявили следующее: «В целях минимизации негативных последствий, связанных с предоставлением недостоверных сведений о паспортах граждан РФ, был разработан сервис по проверке паспорта на предмет его действительности/недействительности, позволивший самостоятельно проверять статус паспорта через официальный сайт МВД России в разделе «Проверка по списку недействительных российских паспортов».

Кроме этого, как сообщается, обнаруженные ошибки исправляются территориальными органами МВД «в кратчайшие сроки». Если же ситуация складывается таким образом, что подтверждение о действительности паспорта все-таки нужно, то сделать это можно в полиции. Плюс ко всему, из-за сбоя в базе данных россияне лишены возможности зарегистрироваться на портале «Госуслуги», а исправить эту ошибку можно только после того, как в ЕИАС «Российский паспорт» будут внесены соответствующие исправления.