Капитал страны
Капитал Страны
ENGLISH
22 ФЕВ, 03:56 МСК
USD (ЦБ)    64,3008
EUR (ЦБ)    69,4191

22 ФЕВ, 03:56 МСК
USD (ЦБ)    64,3008
EUR (ЦБ)    69,4191
Россия во всеоружии. Цикл статей, посвященных вооружению современной Российской Федерации


Samsung не отвечает. Почему умные-телевизоры в России блокируются?

7 Февраля 2020 3327 0 События и факты
Samsung не отвечает. Почему умные-телевизоры в России блокируются?

Компания Samsung начала блокировку телевизоров собственной марки на территории России. На экранах смарт-ТВ появляется предупреждение, что телевизор не может работать в данном регионе и часть функций будет недоступна. В южнокорейской компании знают об этом и объясняют это тем, что заблокированные телевизоры не были сертифицированы для работы в российском регионе. Скорее всего, их купили в другой стране и уже после перепродали в России. Помочь пострадавшим компания ничем не может, кроме запоздалого совета – телевизоры Samsung следует покупать только у официальных поставщиков.

Отключение «умных» функций

  • Многие жители России, Украины, Молдавии и соседних стран недавно увидели на своих телевизорах марки Samsung сообщение: «Этот телевизор не функционирует полноценно в данном регионе» (текст всплывает по-английски).
  • После включения «умного устройства» часть функций действительно оказывается блокированной. Хотя до этого смарт-ТВ работали без каких-либо проблем.
  • Это связано с тем, что с января 2020 года Samsung начал блокировать смарт-функции у телевизоров собственной марки, которые были приобретены не у официального поставщика. Об этом первым рассказал пользователь портала vc.ru, столкнувшийся с проблемой на своем Samsung QE65Q8F, купленном в конце 2019 года.
  • Компания Samsung объявила войну «серым» устройствам, которые покупаются не в официальном магазине. При этом многие покупатели жалуются на то, что приобретали телевизоры в интернет-магазинах с пометкой «Официальная гарантия». Не спасает даже регистрация на официальном сайте Samsung.

Samsung не отвечает

  • В компании Samsung откликнулись на возмущение пользователей смарт-ТВ и объяснили блокировки тем, что техника столкнувшихся с проблемами людей была произведена для использования в других странах и регионах.
  • Компания отмечает, что у пострадавших устройств нет сертификации для работы в российском регионе. Поэтому Samsung не гарантирует корректную работу и доступность всех функций. Не могут держатели таких смарт-ТВ рассчитывать на своевременное и качественное сервисное обслуживание. Это, по сообщению пресс-службы компании, не соответствует «глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics».
  • Компания-производитель посоветовала покупателям обратиться к инструкции и найти в ней информацию о доступности функций в зависимости от региона использования.

Покупайте официальное

  • Согласно российскому законодательству, все устройства должны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Евразийского экономического союза) и иметь соответствующую маркировку. Кроме этого, если телевизоры были сертифицированы для продажи на территории России, то в итоговом названии модели должны быть латинские буквы RU.
  • В обращении Samsung также рекомендует приобретать продукцию только у официальных поставщиков, «чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя».

Расскажем о главном: подписывайтесь на «Капитал страны» в Instagram

Редакция

Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий

Статьи

Неожиданное предложение Путина. Россия заплатит Белоруссии 300 млн долларов за нефть?

Неожиданное предложение Путина. Россия заплатит Белоруссии 300 млн долларов за нефть?
Экономика

Великое разнообразие. Ученые США смогли определить только пятую часть обитателей морских глубин

Великое разнообразие. Ученые США смогли определить только пятую часть обитателей морских глубин
Наука и технологии

Если Путин уйдет? Чего боятся россияне в связи с уходом Владимира Путина

Если Путин уйдет? Чего боятся россияне в связи с уходом Владимира Путина
Политика 9

Помочь экологии или выжать из людей еще денег? В России предлагают ввести налог на старые автомобили

Помочь экологии или выжать из людей еще денег? В России предлагают ввести налог на старые автомобили
Экономика

Узнай, страна

ТОП-10 достижений недели: как в России запускали самолеты, энерготранзиты и очистные сооружения?

ТОП-10 достижений недели: как в России запускали самолеты, энерготранзиты и очистные сооружения?

Во Владивостоке ученые разработали прочный нано-бетон для заливки при отрицательных температурах

Во Владивостоке ученые разработали прочный нано-бетон для заливки при отрицательных температурах

В Башкирии дали старт созданию всесезонного курортного кластера «Мраткино» за 7,7 млрд рублей

В Башкирии дали старт созданию всесезонного курортного кластера «Мраткино» за 7,7 млрд рублей

В Тульской области построили завод по глубокой переработке яиц в рамках проекта за 3 млрд рублей

В Тульской области построили завод по глубокой переработке яиц в рамках проекта за 3 млрд рублей

Наши
партнеры

«Деловая Россия» — союз предпринимателей нового поколения российского бизнеса
«Терралайф» - рекламное агентство полного цикла
Dawai - Австрия на русском: новости, туризм, недвижимость, объявления, афиша



Капитал страны
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter