Капитал Страны
20 ОКТ, 16:03 МСК
USD (ЦБ)    57,5118
EUR (ЦБ)    67,8927
ИЗМИР

Бизнес-этикет: загадочная улыбка тайца

20 Февраля 2013 11022 0 Культура
Бизнес-этикет: загадочная улыбка тайца

Как правильно реагировать на улыбки партнеров и предложения обсудить планы на следующей встрече? Если вы ведете международный бизнес, нужно очень хорошо разбираться в психологии и правильно понимать поведение ваших коллег. С каким багажом знаний лучше всего отправляться на сделки с азиатскими тиграми? Что содержит в себе улыбка тайцев?

Менталитет – дело тонкое. Недаром в Лондоне в бизнес-школах вводят специальный восточный курс бизнеса. Вот, например, на собеседовании в японской компании вам говорят: « Вы нам подходите!» Не надейтесь на звонок. В Японии считается дурным тоном отказывать напрямую. Если же вы понравились, то в продолжение беседы узнаете, когда приступать к работе. Индусы неторопливы. Все, что можно решить сейчас, отложится до новых времен. Не надейтесь, они начнут суетиться и решать ваши вопросы тотчас же, хотя клятвенно заверят в этом. В Гонконге, если ваш номер телефона внесен в мобильный, вы – важная персона. Этого удостаиваются только члены семьи и очень близкие. А вот тайцы – улыбчивые люди, но в их улыбках нужно еще разобраться…

Какая из улыбок досталась вам – понять непросто. Вы наступили на ногу? Вам улыбнулись. Вам нужна помощь – снова улыбка. В отеле тем более вам может показаться, что взошло солнце, – столько вокруг белозубых улыбчивых лиц. У тайцев, ни много ни мало, 13 характерных улыбок.

1.      Вежливая – для тех, кто почти незнакомец. Она называется – yim tak tai;

2.      Вынужденная – когда делать этого совсем не хочется – feun yim;

3.      Улыбка победителя – yim cheuat cheuan;

4.      Счастливая, искренняя – yim tang nam dtah;

5.      Улыбка извинения за то, что вы не правы – yim tak tan;

6.      Улыбка, скрывающая печаль – yim sao;

7.      Улыбка, маскирующая дурные намерения – yim mee lay-nay;

8.      Восхищение, удивление, восторг – это yim cheun chom;

9.      Насмешка – yim yor;

10.    Улыбка через силу, когда очень хотите, но не можете – yim mai ork;

11.    Извинение за неловкость – yim yair-yair;

12.    Очень сухая улыбка – yim haring;

13.    Оптимистическая – yim soo.

Гнев тайцы вообще не показывают. Это, скорей всего, диктуется религией. Тайцы – буддисты, и потому максимально сохраняют спокойствие. Понять их истинные эмоции почти невозможно. Вы можете общаться с ними полжизни, но так и не отличить искренность от вежливости. Для того чтобы вести бизнес с тайскими партнерами, необходимо тщательно изучать их психологию и готовиться. Нельзя показывать свою неудовлетворенность, неудовольствие – в этом случае вы лишитесь уважения. Внутри можете допускать хоть взрывы эмоций, но внешне тон диктует быть спокойными, учтивыми, вежливыми. И еще нужно учитывать, что наше и восточное понимание времени – разное. Если таец отложил обещанное или опоздал на встречу – вовсе не обязательно, что он относится к вам с неуважением. И понимание выгоды у европейцев и тайцев разное. Если для европейца важным может быть размер прибыли, то для тайцев – надежность и стабильность – главные качества. Если же тайца довести до высшей точки кипения – бойтесь его гнева. Достаточно посмотреть тайский бокс – там уж точно никто не улыбается. Если случилось, что таец обсуждает с вами личные темы, – это знак доверия. Если вы проводите вместе время по инициативе тайца – вне работы и бизнеса – это доверие. День рождения, например, у тайцев отмечать не принято, это обычный ужин, разговоры на отвлеченные темы и скорое прощание. Но если же вас поздравили с Днем рождения, да еще подарили подарок, – это большая симпатия, цените.

По статистике, бизнес отношения между Россией и Таиландом нельзя назвать глобальными. За последние 20 лет тайцами в Луховицах построен большой комбинат СП. Наши крупные туроператоры выкупают заранее отели и курорты и привозят в страну свой менеджмент, потому что турпоток в страну растет. Закупки риса, СПА-салоны, магазины, ритейловые предприятия – разовые. Наши предприниматели тоже везут туда сало, вино, сыр, конечно, не в промышленных масштабах. В 1990-е годы не было большого понимания между тем, что хотели наши бизнесмены, и что могли дать тайцы, грянул финансовый кризис. Инвесторы стали относиться к тайскому рынку настороженно. И есть основная причина – закон, запрещающий иностранцам владеть землей в Таиланде. Хотя на практически постоянной основе там сегодня проживают официально 35-40 тыс. наших граждан. Перспективы очевидны.

Мария Дувидзон

Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий

Статьи

Собчак против всех. Кому выгодно выдвижение в президенты звезды шоу-бизнеса

Собчак против всех. Кому выгодно выдвижение в президенты звезды шоу-бизнеса
Политика

На здоровье! Кто подкинул Путину идею нового сбора на медицину и образование

На здоровье! Кто подкинул Путину идею нового сбора на медицину и образование
Экономика 1

Глашатаи мировой революции. Зачем Путину понадобился фестиваль левой молодежи в Сочи

Глашатаи мировой революции. Зачем Путину понадобился фестиваль левой молодежи в Сочи
Политика

Черные дыры экономики. Каким регионам больше всего повезло с дотациями

Черные дыры экономики. Каким регионам больше всего повезло с дотациями
Экономика

Узнай, страна

Сегодня Курск торжественно встретил Кубок чемпионата мира по футболу ФИФА 2018

Сегодня Курск торжественно встретил Кубок чемпионата мира по футболу ФИФА 2018

Александр Никитин поблагодарил артистов из Луганска за участие в проекте «Большие гастроли»

Александр Никитин поблагодарил артистов из Луганска за участие в проекте «Большие гастроли»

Новости компаний

Ровно сто лет исполнилось российскому институту торгово-промышленных палат

Ровно сто лет исполнилось российскому институту торгово-промышленных палат

Президент ТПП РФ Сергей Катырин на «Агропродмаше-2017» отметил рост числа российских экспортеров

Президент ТПП РФ Сергей Катырин на «Агропродмаше-2017» отметил рост числа российских экспортеров

Наши
партнеры

«Деловая Россия» — союз предпринимателей нового поколения российского бизнеса
«Терралайф» - рекламное агентство полного цикла
Dawai - Австрия на русском: новости, туризм, недвижимость, объявления, афиша
МЭЛТОР - мастер электронных торгов
Капитал страны
ВКонтакте