В III квартале 2015 г. в адрес Правительства Орловской области поступило 2723 обращения граждан

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число письменных обращений уменьшилось на 798.

Большая часть письменных обращений составили заявления – 2650. Кроме того, поступило 31 предложение.

Через интернет-приемную государственной специализированной информационной системы «Портал Орловской области – публичный информационный центр» пришло 274 обращений.

В электронном виде лично Губернатору Орловской области поступило 370 обращений, что на 55 больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Среди обратившихся основную часть составляют пенсионеры - 329 человек (12,1% от общего числа), инвалиды по общему заболеванию – 140 (5,1%).

Количество коллективных обращений составило 109 (в III квартале 2014 года – 170).

От жителей областного центра поступило 747 обращений или 27,4 % (в III квартале 2014 года – 980).

Увеличилось число обращений от жителей Дмитровского, Должанского, Колпнянского, Краснозоренского районов, уменьшилось – из городов Орёл, Мценск, Ливны, Болховского, Верховского, Глазуновского, Злегощенского, Знаменского, Корсковского, Кромского, Ливенского, Мценского, Новосильского, Орловского, Покровского, Свердловского, Сосковского, Троснянского, Урицкого, Хотынецкого районов.

Наибольшие количество обращений поступило по вопросам социальной сферы - 900 или 33,1% от общего объема (в III квартале 2014 года – 990). Из этого числа 394 обращения касались вопросов здравоохранения , 92 обращения связаны с оказанием материальной помощи малообеспеченным группам населения, 89 – с деятельностью дошкольных, школьных учреждений и высших учебных заведений, 48 – с трудоустройством и занятостью населения.

По вопросам жилищно-коммунальной сферы поступило 841 обращение или 30,1% от общего объема обращений (в III квартале 2014 года – 1036), 232 –по теме обеспечения граждан жильем , 48 – переселения из ветхого и аварийного жилья.

По вопросам соблюдения законности поступило 77 обращений или 2,8% от общего объема.

Письменные обращения рассматривались должностными лицами и государственными гражданскими служащими Орловской области, при необходимости в соответствии с компетенцией направлялись в органы местного самоуправления муниципальных образований и территориальные органы федеральных органов исполнительной государственной власти.

В обращениях жители региона также выражали благодарность за оперативное решение поставленных вопросов.

Общее количество благодарностей в III квартале 2015 года составило 36, в том числе лично Губернатору Орловской области Вадиму Потомскому – 17. Орловцы благодарили главу региона за выделенные денежные средства на ремонт кровли дома № 46 по ул. Заводской г. Мценска; ремонт дороги по ул. Садовой в с. Старцево Орловского района; строительство новой линии электропередач по ул. Первомайской в г. Дмитровске; помощь в ремонте крыши дома № 76 по ул. Красной в г. Дмитровске; организацию показательного выступления военнослужащих воздушно-десантных войск Российской Федерации 5 августа 2015 года на территории аэропорта «Орёл-Южный»; проведение работ по ремонту дорог в г. Орле; благоустройство территории г. Орла; восстановление водоснабжения в с. Гнилое Болото Сосковского района; оказание помощи вынужденным переселенцам из Украины; оказание материальной помощи малоимущим гражданам.

На личном приеме Губернатором Орловской области и членами Правительства Орловской области принят 321 человек.

Положительно решено 230 устных и письменных просьб.