03 ИЮЛ, 00:08 МСК
USD (ЦБ)    51.1580
EUR (ЦБ)    53.8580

Тамбовские медики изучают опыт организации «бережливых поликлиник»

Проект «Бережливая поликлиника» реализуется в ряде регионов России совместно с госкорпорацией «Росатом» и призван повысить качество обслуживания в лечебных учреждениях. Планируется, что он позволит решить такие застарелые проблемы, как хамство со стороны медперсонала и длительное ожидание в очередях приема врача.

Повышение качества и доступности медицинской помощи жителям области - ключевая задача, которую поставил перед системой здравоохранения губернатор Александр Никитин. Представители тамбовских клиник активно изучают опыт других регионов, где реализуется проект «Бережливая поликлиника». Так, тамбовская делегация приняла участие в практическом семинаре в Липецке, где обсудили принципы бережливого менеджмента в здравоохранении.

В рамках встречи специалисты из Ярославля поделились опытом внедрения пилотного проекта «Бережливая поликлиника», который призван сократить время пребывания пациента в поликлинике, повысить удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи за счет применения современных технологий в здравоохранении. Как отметила главный врач поликлиники №6 Тамбова Ирина Нечаева, опыт коллег из Ярославля будет детально изучен, а затем начнет внедряться в работу лечебного учреждения.

Необходимо отметить, что таким проблемам, как борьба с хамством медперсонала, создание в поликлиниках благоприятной среды уделяется пристальное внимание руководством страны. Эта тема стала одной из центральных на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам, которое провел Президент России Владимир Путин в Кремле 21 марта этого года. Тогда глава государства отметил, что следует добиваться того, чтобы граждане попадали на приём и проходили обследование без нервов и очередей, в том числе пожилые люди, которые не всегда разбираются в таких понятиях, как «информационные технологии» и «электронная запись».

В Тамбовской области также уделяют пристальное внимание повышению качества обслуживания пациентов поликлиник. Для этого реализуется проект «Новая регистратура», старт которому был дан в 2016 году. Он нацелен на то, чтобы сделать регистратуру основным структурным звеном поликлиники, рационально организовать прием пациентов, создать доброжелательную и открытую атмосферу. Детская поликлиника имени Валерия Коваля стала первым учреждением здравоохранения области, где в рамках пилотного проекта на практике внедрили электронную очередь в регистратуру. Она помогает избежать скопления людей и повысить эффективность работы медрегистраторов.

Пациент при посещении поликлиники получает в инфомате талон, а затем ждет, когда на специальном экране появится его номер с указанием окошка, в которое следует обратиться. Кстати, возле кабинетов врачей-специалистов также установлены мониторы, на которых высвечиваются номера талонов пациентов, записавшихся на прием. В случае возникновения конфликтных ситуаций посетители могут воспользоваться сервисом «Виртуальный администратор», который позволяет в любой момент связаться с руководством поликлиники.



Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий
 
«Узнай, страна!» / ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ ФЕДЕРАЦИИ
Тамбовская область:
Центральный федеральный округ:
РОССИЯ:


▪ Последние публикации на сайте ▪

Здравствуйте!

Похоже, что наша публикация Вас заинтересовала.

Рады предложить Вам выгодное сотрудничество с нашим Интернет Изданием.

Получите условия выгодного сотрудничества

Заполните форму ниже и мы предоставим Вам специальные, выгодные условия сотрудничества:

Очистить
Очистить
Очистить

Благодарим за обращение!

В ближайшее время ожидайте выгодного предложения от нашего менеджера.



Капитал страны
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Отметьте самые значимые события 2021 года:
close
check_box check_box_outline_blank Демонстратор будущего двигателя для многоразовой ракеты-носителя в Свердловской области
check_box check_box_outline_blank Демонстратор нового авиадвигателя ПД-35 в Пермском крае
check_box check_box_outline_blank Полет МС-21-300 с крылом, изготовленным из российских композитов в Иркутской области
check_box check_box_outline_blank Открытие крупнейшего в РФ Амурского газоперерабатывающего завода в Амурской области
check_box check_box_outline_blank Запуск первой за 20 лет термоядерной установки Токамак Т-15МД в Москве
check_box check_box_outline_blank Создание уникального морского роботизированного комплекса «СЕВРЮГА» в Астраханской области
check_box check_box_outline_blank Открытие завода первого российского бренда премиальных автомобилей Aurus в Татарстане
check_box check_box_outline_blank Старт разработки крупнейшего в Европе месторождения платиноидов «Федорова Тундра» в Мурманской области
check_box check_box_outline_blank Испытание «зеленого» танкера ледового класса ICE-1А «Владимир Виноградов» в Приморском крае
check_box check_box_outline_blank Печать на 3D-принтере первого в РФ жилого комплекса в Ярославской области
Показать ещеexpand_more