Лариса Серавнина: «Рынок онлайн‑торговли сжимается: почему исчезают малые и семейные селлеры»

Лариса Серавнина, руководитель семейной компании «Петровские ворота» из города Электросталь Московской области, участник проекта ТПП РФ «Семейные компании России», отмечает: «Ситуация, которая сложилась в онлайн‑торговле за первое полугодие 2026 года, — это не просто «цифры в новостях». Это прямое зеркало того, с чем мы с вами сталкиваемся ежедневно.

По данным Rusprofile, количество новых регистраций компаний в e‑commerce упало на 25%, а ликвидаций выросло на 19,6%. Общее число игроков сократилось почти на 5%, впервые за долгие годы. Мы с вами наблюдаем не временную просадку, а смену эпохи.

Я вижу три главных слоя этой проблемы, и каждый бьёт именно по небольшим, семейным делам. Первый – это экономика. Комиссии маркетплейсов + логистика + реклама съедают до 70% выручки. При обороте до 100 тысяч рублей в месяц работать становится просто бессмысленно. Те, кто зашёл в онлайн‑торговлю в 2020–2023 годах, сейчас либо закрываются, либо «выживают» за счёт других доходов.

Второй – регуляторный. Усиление борьбы ФНС с дроблением бизнеса бьёт не столько по крупным схемам, сколько по нам, по семейным предприятиям. Риски возрастают, и многие предпочитают не открывать новое юр.лицо, а сворачивать лишнее.

Третий – новые форс‑мажоры. Атаки на складскую инфраструктуру привели к тому, что маркетплейсы снимают с себя ответственность за такие случаи, а страховка подорожала в разы. Для семейного бизнеса потеря одной партии товара – это часто точка невозврата.

Что это значит для нас? Рынок консолидируется. Обороты растут, но деньги уходят к крупным селлерам. Малые и семейные компании вымываются. По моим прогнозам, до конца года мы потеряем ещё 10–15% активных продавцов.

Но я призываю не паниковать а действовать с умом. Пересматривайте ассортимент, уходите от низкомаржинальных товаров. Думайте о диверсификации: не кладите все яйца в одну корзину. Минимизируйте складские остатки, работайте по модели «под заказ» или с быстрым оборотом.

И главное – объединяйтесь! В сообществе семейных компаний мы видим, что те, кто обменивается опытом и консолидирует закупки, держатся гораздо устойчивее.

Таким образом, текущая динамика рынка онлайн‑торговли отражает не краткосрочную коррекцию, а фундаментальную трансформацию бизнес‑ландшафта, где выживают наиболее адаптивные игроки. Семейным и малым компаниям важно не просто реагировать на изменения, а выстраивать устойчивые стратегии от диверсификации ассортимента до объединения в отраслевые сообщества, чтобы сохранить позиции в новой реальности», - уверена Лариса Серавнина.