В 2014 году Минкомсвязи планирует принять новый федеральный закон «О почтовой связи» – разрешающий, в частности, приватизацию почты – и утвердить стратегию развития «Почты России» на период до 2018 года. Как изменится российская почта в ближайшем будущем?
И снова все по-новому
Как заявил в июне 2013 года замминистра связи Михаил Евраев, к 2018 году качеством почтовых услуг должны быть довольны не менее 60% граждан России. Сейчас число таковых не превышает 30%.
Руководство «Почты России» меняется столь часто, что не всегда успевает даже разработать очередную программу развития вверенного ему предприятия, до реализации же ее дело и подавно не доходит. Вот и стратегия, написанная в 2011 году, осталась лишь на бумаге. Сегодня на смену ей новый глава «Почты России» Дмитрий Страшнов, заступивший на эту должность в апреле 2013 года, подготовил сразу несколько сценариев – правительству они будут представлены в конце сентября текущего года. Судя по всему, отечественную почту ждут кардинальные преобразования практически во всех сферах: от организации труда и логистики, до освоения новых рынков услуг. Масштабные идеи вызывают двоякие чувства: робкую надежду на перемены к лучшему и недоумение по поводу абсурда, царящего последние два мирных десятилетия.
Связь и логистика
Согласно звездным рубежам, намеченным Минкомсвязи, к 2018 году сроки пересылки международных почтовых отправлений «Почтой России» должны сократиться с 40 до 10 дней, доставка корреспонденции в пределах России будет занимать не больше 5 дней, а в пределах одного населенного пункта – не больше 2 дней.
Чтобы планы стали явью, придется немало потрудиться – прежде всего, над организацией труда и логистикой. Сегодня в России почта, которая во все времена была проводником прогресса, явно отстает от времени. Здесь нет никакой автоматизации, никаких IT-технологий, все – от сортировки до документооборота – делается вручную. Узнать о судьбе пропавшей корреспонденции или о показателях работы конкретных отделений и филиалов можно, в лучшем случае, по телефону. Переход на электронную систему регистрации и учета намечено осуществить в ближайшие полгода: будет создана IT-платформа, единая и для центрального аппарата, и для филиалов «Почты России» – и вот тогда информация о нахождении почтовых отправлений будет в онлайн-режиме доступна как любому посетителю сайта «Почты», так и оператору call-центра.
С автоматизацией все сложнее. Если в СССР труд работников почты облегчали 180 письмосортировочных машин, то после развала Союза и перехода на европейский формат написания почтовых адресов, автоматизация канула в лету: к европейскому формату машины были неприспособленны, а модернизировать их было невозможно, поскольку предприятие по их производству находилось в Харькове – т.е. уже в другом государстве. Так что последние 20 лет всю почту сортировали вручную – сначала в районных узлах почтовой связи, затем – в областных и, наконец, в сортировочном центре в Москве. К 2009 и 2010 годам за 104 млн евро были созданы первые два автоматизированных сортировочных центра (АСЦ) – один под Москвой, в Подольском районе, другой – в Санкт-Петербурге.
Каких-то видимых результатов это не принесло – поскольку логистика по-прежнему оставляет желать лучшего со своей жесткой централизацией. Внутри каждого региона вся корреспонденция сначала направляется «в общую кучу» – в центр. Считается, что это быстрее, чем сортировать и регистрировать ее на месте. И на уровне страны почти все отправления также идут через центр – Московский узел. Здесь обрабатывается 75% международной корреспонденции. Вызвано это еще и тем, что стараниями Минтранса и РЖД межрегиональные связи разрушены, и практически все транспортные маршруты пролегают через столицу России. Таким образом, сегодня, чтобы отправить письмо из Москвы в Москву, нужно его сначала отвезти на центральный пункт сортировки, в Подольск, и только после этого оно отправляется в Москву, в почтамт и далее в отделение. И посылки из Китая в Сибирь и на Дальний Восток тоже идут через Московский узел связи.
Правда, надежда на изменения к лучшему есть. Как обещается на официальном сайте «Почты», «с июля 2013г. почтовые отправления для адресатов в Сибири и на Дальнем Востоке из Китая будут направляться на место международного почтового обмена в Новосибирске. Теперь "Почта Китая" будет осуществлять подсортировку отправлений по первой цифре индекса, чтобы выделить отправления регионов Сибири и Дальнего Востока». Кроме того, ведутся работы по подготовке строительства АСЦ в Ростове-на-Дону, Новосибирске и Минводах. Новый глава предприятия Дмитрий Страшнов подчеркивает, что автоматизация сортировки почты должна сочетаться с грамотной логистикой. Руководство «Почты» намерено оценить, действительно ли необходимо тратить 44,3 млрд рублей и строить 20 АСЦ или «достаточно 7–8 высокопроизводительных центров». Возможно, будет введена и первичная сортировка корреспонденции на местах. «Уже сегодня существует современные сортировочные машины, которые легко могут поместиться даже на почтамтах», – заявил Дмитрий Страшнов в интервью «Известиям».
До сих пор доставкой и сортировкой почты занимались независимые друг от друга структуры: главный центр магистральных перевозок почты (доставляет почту по всей России), автоматические сортировочные центры и часть дирекции по производственным процессам (разрабатывает методику доставки и обработки почты). Теперь есть надежда, что их деятельность будет более скоординированной, поскольку все они станут частью одного подразделения – единого логистического центра, возглавит его заместитель гендиректора «Почты России» Алексей Скатин.
Что еще можно улучшить?
Чтобы ускорить сроки доставки корреспонденции – в первую очередь, международной – работа ведется сразу по двум направлениям. Во-первых, строятся новые международные места почтового обмена (ММПО) – в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске. Сейчас в России 19 ММПО, и почти 90% нагрузки приходится на 12 из них. Во-вторых, налаживается более тесное сотрудничество почты с Федеральной таможенной службой (ФТС). В ближайшее время будет упрощен регламент оформления зарубежных почтовых отправлений и введен единый электронный документооборот, что позволит избавиться от дублирования информации: данные, введенные таможенной службой, будут использоваться и «Почтой России».
Впрочем, по-прежнему используются и экстенсивные методы развития. Как сообщил на пресс-конференции в РВК Михаил Евраев, Минкомсвязи совместно с ФТС и «Почтой России» разрабатывают план перехода всех отделений почты на круглосуточный режим работы. Пока конкретные сроки еще не определены, сейчас в круглосуточном режиме работают всего несколько отделений «Почты России».
Целый список предложений по модернизации «Почты» разработали представители Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциации компаний розничной электронной торговли (АКРЭТ). Вот лишь некоторые из высказанных ими идей:
– ввести классы доставки с простой и понятной тарификацией – от максимально быстрой до стандартной;
– ввести четкие сроки доставки посылок, «соответствующие реальным». Если же они будут превышены, то почте придется выплатить штраф;
– создать SMS-сервис оповещений о перемещении, доставке и оплате посылки;
– создать сервис отдельного обслуживания юридических лиц по договору и увеличить количество специальных окон для приема посылок от них. В том числе, могут быть открыты отдельные окна для приема и выдачи посылок из интернет-магазинов.
– упростить схему оформления документов, создать на сайте «Почты России» личный кабинета для юрлиц, ввести для интернет-магазинов гибкие условия перечисления денежных средств.
Зарплаты и экономия
Очевидно, что для улучшения работы почты необходимо повышать квалификацию сотрудников, однако при нынешнем уровне зарплат эта задача кажется неразрешимой. Новый глава «Почты России» в интервью «Известиям» обещает кардинальное изменение ситуации в течение ближайших двух-трех лет. «У нас появятся обновленные форматы операционных помещений, квалифицированные консультанты и операторы. Поменять менталитет работников будет непросто, однако когда зарплаты станут более конкурентными, автоматически включится процесс отбора лучших сотрудников… Оператор в отделении «Почты России» должен получать не меньше кассира в сетевом супермаркете или в отделении Сбербанка, а почтальон должен за час получать не меньше, чем сотрудники FedEx или DHL в России».
По его словам, одним из резервов для увеличения зарплат рядовым сотрудникам станет сокращение управленческого штата. Сегодня в Москве на одного управленца приходится два подчиненных – по мнению Дмитрия Страшнова, «это нонсенс». В ближайшее время столичных управленцев планируется сократить на 30%: из 1000 оставить около 700. Несложные подсчеты показывают, что в результате, на одного начальника будет приходиться целых три подчиненных, но пока это, видимо, предел управленческой оптимизации.
Кроме того, новое руководство вводит строгий режим экономии и надеется, что за год она составит 5-6 млрд рублей – примерно столько же, сколько дотации из госбюджета.
Новые и старые ниши
Конечно для того, чтобы поднять до рыночного уровня зарплату всем сотрудникам почты – сегодня их около 360 тысяч по всей России – одной экономии недостаточно. Руководство предприятия намерено также вернуть те ниши, которые «Почта России» потеряла в предыдущие годы, и освоить новые. По итогам 2011 года, в структуре общих доходов предприятия около 45% приходится на почтовые услуги, 38% – на финансовые услуги, 17% – на реализацию прочих товаров и услуг. В последние 2,5 лет продвигалась идея создания Почтового банка в партнерстве с частными инвесторами. Сейчас от нее решено отказаться. Вместо этого «Почта» планирует получить банковскую лицензию, чтобы самостоятельно оказывать финансовые услуги населению – прежде всего, осуществлять денежные переводы и микрокредитование.
Идея создания магазинов шаговой доступности в почтовых отделениях также претерпела изменения. Возможно, она останется актуальной для небольших городков и поселков, в крупных же городах почта не может конкурировать с магазинами. По мнению Дмитрия Страшнова, лучше вернуться к некоему подобию услуги «Товары-почтой», которая существовала раньше и, по сути, являлась чем-то вроде аналога нынешней Интернет-торговли. Организация поставок ряда продукции со складов производителей позволит заработать на комиссии за доставку, а риски и трудозатраты при этом будут меньше, чем при обычных розничных продажах.
Спецпроекты от государства
«Почта России» может предоставить также широкие возможности по оказанию госуслуг. На сегодняшний день из всех существующих структур именно она представлена практически по всей стране. Из 42346 отделений связи, приблизительно 30 тыс. находятся в сельской местности и в трудно доступных районах. И к чести государства, оно старается использовать эти стратегические преимущества «Почты» – оказывая тем самым и значительную поддержку предприятию. Правительство намерено закрепить за «Почтой России» целый спектр услуг:
– оказание государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна»;
– доступ к услугам электронного правительства;
– оператор инфраструктуры электронного правительства.
Кроме того, высказываются идеи о создании некоей глобальной сети широкополосного доступа в интернет через сеть отделений почтовой связи. Минкомсвязи хочет создать частно-государственное партнерство: операторы построят оптоволоконные линии к большинству из отделений почты, а государство заключит с ними долгосрочные (на 3-7 лет) контракты на использование этих линий. Правда, эксперты указывают на высокую стоимость этого проекта и сомневаются в его реализации.
Столь же скептически относятся они и к проекту создания Единой сети передачи данных (ЕСПД) для органов госвласти. Узлы доступа к ЕСПД будут созданы на главпочтамтах «Почты России» во всех городах с населением свыше 100 тыс. человек, к сети подключат все федеральные органы власти.
Стратегическая приватизация
Вся эта модернизаторско-оптимизаторская деятельность проводится в преддверии приватизации предприятия. По действующему сейчас закону «О почтовой связи», приватизация «Почты России» невозможна, имущество ее является федеральной собственностью. Чтобы отменить эти нормы, специально разработан новый ФЗ, который и будет принят в 2014 году.
В том числе, он позволит сдавать площади отделений связи в аренду. Видимо, это поможет провести «обновление формата операционных помещений», которое обещает новый глава «Почты»: возможно, «отформатирована» будет лишь часть помещений, а сдача остальной части в аренду позволит получить средства для «форматирования».
Что же касается приватизации, то судя по опыту РЖД и ЕЭС, предполагается отделить убыточные направления деятельности от прибыльных – именно последние и будут затем приватизированы. План, который Минкомсвязи предложило правительству в марте 2013 года, предусматривает реорганизацию ФГУПа с преобразованием убыточной сети почтовой связи в федеральное государственное бюджетное учреждение (ФГБУ) и частичное акционирование прибыльной транспортно-логистической инфраструктуры.
Внесение «Почты России» в список стратегических предприятий означает не защиту от передачи предприятия в надежные частные руки, а лишь особый порядок его приватизации. Доля госучастия в таком предприятии тоже может быть уменьшена – правда, лишь по согласованию с президентом. Кроме того, и сам «стратегический список» вовсе не является чем-то неизменным. В 2010 году, например, он уже был сокращен в пять раз – весьма вероятно, что правительство и дальше будет следовать по этому пути. Что же касается социальных функций почты, то об отношении власти к исполнению своих социальных обязательств можно судить по таким сферам, как транспорт, образование и здравоохранение.
Таким образом, общий итог всех «почтовых реформ» пока неоднозначен. Нет никаких гарантий, что вместо улучшения нас не ждет очередная «оптимизация»: повышение тарифов, сокращение количества почтовых отделений и тому подобные малополезные для населения, но неизменные в бизнесе меры.
Далее читайте:
Написать комментарий
Добрый день коллеги!! Давно я не писала ни каких комментариев. Ну вот и отменили нам так называемую сдельщину.Но когда озвучили оклады почтальонов волосы встали дыбом. Господа руководители, вы вообще чем думали ? ПФР за доставку пенсии платит не малые деньги а пенсию доставляют почтальоны, рискуя своей жизнью исходя из сегодняшней обстановки.И вообще я считаю , что почтальон играет очень большую роль в судьбе ПОЧТЫ РОССИИ.Если не будет доставляться корреспонденция то и подписки не будет , если не будут доставляться коммунальные платежи, какие доходы вы будете считать ?Этот список можно перечислять очень долго!!!
Да действительно с производственным материалом просто беда! Вообще ничего нет. Многое приходится покупать за свой счет.Это уже ни в какие рамки не входит! Господа руководители вам наверно это нравится? Дайте нам ответ пожалуйста куда деваются средства выделенные на производственные нужды? Я так думаю что складываются в ваши карманы безвозвратно.А ваше мнение известно "захотят работать купят".
Почта России - бардак. Согласна только в медицину и не влезли- а куда идут деньги от коммерции??????????? Нет бумаги, ручек - принтер не чем заправить. И не стыдно Вам господа руководители. Считаете среднюю з/плату 25000 руб. нам такие деньги и не снились. Зато газету выпускаете в которой читать не чего на дорогой бумаге.
Очередной развал! Как образовалась Почта России, в 2003 году, так очередная команда меняет другую, обещают всего, а затем сваливают. А главный человек на почте (оператор, почтальон), как были нищие, так и остаются, работают за копейки и таскают тяжести.
Да Людмила В.С. по поводу мигрантов это действительно больной вопрос. Мы принимаем документы от иностранцев уже давно . Но я никак не могу понять почему этим занимается почта.Изначально когда ввели эту услугу в инструкции было сказано , что почтовый работник ни какой консультации по оформлению документов не дает ,только проверяет правильность заполнения документов.Однако ж почтовому работнику приходится все объяснять и помогать заполнять. А если принимающая сторона обратится в УФМС они отправляют на почту . Не дурно пристроились еще говорят , что у них работы много , а у нас ее что ли ее мало? И я с вами согласна , что у "руля '' должен стоять ПОЧТОВИК который знает нашу работу , а еще лучше который поднялся с низов вверх то есть поработал и простым рабочим . Вот тогда может понимали бы нас. А то почему то командуют нами одни коммерсанты. Я уже говорила и еще раз повторюсь КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМ ДЕЛОМ . Тогда может будет порядок.
Людмила .проработав на почте более 20 лет от почтальона до начальника опс 3кл такого бардака раньше не было. После обьединения наш начальник не заглядывал в отделение 3года и не знает как работает отделение в первую очередь из 2операторов сократил 1 и как хочешь так и обслуживай население более3000т, единственное что его интересует это выполнение плана и все .А то что зп у операторов от 5000-до 6000т .руб. почтальона 4250руб.и то что очереди стоят никому до этого дела нет, зато разрабатыват регламенты общения с клиентами. Хотелось посадить хоть одного начальника почтамта чтоб он обслужил за смену человек 200 которые принося как минимум 3-4 платежки и посмотреть как он будет улыбаться к концу рабочего дня и пусть поработает 1месяц за 6000тр. Эта очередная реорганизация считаю прикрытием чтоб растащить все себе по карманам.. Почему не провели хотя бы опрос и мнение работников
1. Почта - это весьма специфическая отрасль хозяйства Существует много веков. Реформа и должна заключаться в том, чтобы ничего не ломать , а используя современные средства коммуникаций, улучшить работу почтовой связи Даже ребенок знает, что ломать легче, чем строить. А каждый следующий руководитель хуже предыдущего, в первую очередь, потому что на почте-то никогда не работал, ни работу, ни специфику не знает. Вот и плодит идеи одна хуже другой. Почта - не банк. В начале 90-х банки так плодили. Итог-все лопнули! Мы же не беремся оперировать людей, хотя каждый знает, где у человека сердце, где печень и т.д. И ножи есть у каждого на кухне. Не трогайте почту. 2. Я тоже о зарплате. Может быть не все знают, что сотрудников Почты России перевели на сдельную оплату труда. Вот и попробуй и улыбаться каждому посетителю, который по большей части тебя и за человека не считает. Разговаривают как с батраками. Приходят совершенно не желая даже прочесть, что написано в подстрочнике бланка. Нужно и клиенту угодить и хоть что-нибудь заработать. 3. Есть еще одна проблема у почты - регистрация мигрантов. А теперь и двойное гражданство. Прав у почтовика никаких, а разъяснения требуют от них господа посетители минимум как у работника УФМС. С нового года еще хуже будет. Времени и нервов тратишь вагон, а заработаешь 15 копеек. Теперь еще хотят добавить и банковскую сферу. ЕНо это тоже требует знаний. А необходимых знаний и тем более опыта нет даже у руководителя Почты России. ИТОГ - не трогайте почту как веками проверенную систему. Старое не всегда плохо. Остановитесь пока еще не все испортили.
Мой муж работает на почте. Фанат своей работы. Получает очень мало. А сейчас сказали что убирут все доплаты: за оружие за грузопогрузочные...и чем же семью кормить? А недавно и сын пошёл работать на почту. Вот принесут мужики зарплату в дом, а она у них в сумме будет как зарплата продавца . Позор нашему государству! И ведь сложно в городе с работой. Пусть идут в дворники- больше за работают. А ведь у обоих высшее образование! Задать вопрос бы руководству: Почему прибыльное когдато производство пришло в упадок? Кто же вас назначает?
Отправил 22 ноября 2014 г. EMS почтой пакет весом 415 гр из Петрозаводска в С-Петербург ( почтовый идентификатор EA339588909RU ) Запатил 440 рублей. Сегодня 28 ноября на все обращения "0-внимания" Вывод EMS почта работает из рук вон плохо. Кого просить о помощи ? Д.Страшнова ,В.Абалихина ? Предусмотрены ли Положениями об EMS какая-то ответственность ?
Страшнов задекларировал доход за 2013 г. - более 50 миллионов руб. Почтальоны и операторы- 5-7 тыс.руб в месяц. Численность почтовых сотрудников в Германии - 435 000, в России - 350 000. Численность населения Германии - 80 млн.человек, России- 142 млн.человек. Площади стран несоизмеримы. Про зарплаты всё сказано, если сравнивать - то у нас крепостное право. Почта - актуальное отражение положения в стране.
На Почте ( с большой буквы потому что, у нас вся семья почтовиков, начиная с бабушки , у которой почтовый стаж почти 50 лет), я работаю уже 18 лет (был перерыв но опять вернулась) начинала с почтальона, нужны большие перемены, и начинать нужно с низу, почему скажу, раньше за недостачу в 1 коп. писали акт, сейчас на отделениях спошное воровство, воруют где только можно, в наложке, рознице, товаре , подписке и т.д. и ни кого не наказывают, увольняют и до свидания. Даже порой обидно, о каком повышении з/п можно говорить, а потому что всё бесконтрольно, и без наказанно, кто-то пользуется деньгами, а мы сидим честно работаем и ждём перемен.Кто-то скажет. воруют потому что низкая з/п, но это не повод для воровства.
Очень грамотный топ-менеджер - этот новый директор - Дмитрий Страшнов, но ему очень трудно придеться руководить, поскольку на местах( в отделениях связи) - начальники "от сохи" Не говорю про всех - но многие пришли - совсем не умея руководить и без желания научиться - Теряются кадры( честные и достойные труженики) С такими недалекими руководителями остаются работать( создавать видимость) только алчные и неуправляемые люди) По-этому мне жаль нашего нового директора - хорошие у него цели и задачи- но только с кем их осуществлять?
Я пенсионерка работаю на почтампе в Москве сутки трое работа без обеда без сна работаем как роботы и даже не смей заикаться об отдыхе и обеде на четыре оператора рядом сидят три начальника и еще выше четыре и зарплаты у них не такие как у нас.Мое мнение нужно убавить управленческий аппарат добавить зарплату рабочему классу кто везет всю работу а какие у нас условия на работе в 1916 году до революции таких условий не было и это в Москве представляю в каких условиях работают на периферии .и еще один вопрос чтобы купить конверт на почте нужно отстоять очередь неужели нельзя организовать окна для продажи конвертов и марок.О зарплате я молчу даже все узбеки уволились убежали от такой работы
Почта России это бесперспективная отрасль государства,пожирающая бюджетные средства,но всё больше и больше умирающая.Внешне красивая,а изнутри примитивно работающая.Всё больше и больше занята проблемами выживания,а не развития сферы обслуживания.Штаты сокращены до предела,очереди огромные,время доставки большое.Отделения почты России больше становятся на торговые точки всеми видами товара,не относящегося к их сфере деятельности.
прочитала все коментарии и полностью согласна с выводами но меня волнует вопрос как установить виновных по доставке подписки я работаю почтальоном начиная со второго полугодия 2014 подписка приходит не известно по каким графикам нет даже таких изданий как За рулем Приусадебное хозяйство Сельская новь К кому нужно обратиться Местное руководство отмалчивается А я не могу подписчикам дать вразумительный ответ Работаю в селе в котором даже отделения почтовой связи нет А обслуживаю 3 деревни Кстати где-то в коментарии промелькнуло что зарплата почтальона 11 тыс у сельского почтальона У меня 7 тысяч и 3 деревни в 28 км протяженностью Очень хотелось бы получить совет Увольняться не хочу Людей жаль
Да Вера, вы правы на почтовиков сваливают работу не свойственную им. Я не удивлюсь если мы в скором будущем будем делать аборты. Если посмотреть чем только не занимается почта то почему бы в медицину не залезть ? БАРДАК !!!!!!!!!
да работать сложно вот еще ввели такую услугу как проверка газовых счетчиков. остались энергетики и приставы и эти три организации можно закрыть им же платить нужно а мы за копейки походим точка 5 рублей
я работаю почтальоном 3 класса в Москве зарплата 13000 рублей 3000 отдаешь за квартплату остается 10000 в месяц по моему все ясно
ТО что рыба гниет с головы это уже аксиома . В отделении где работает один оператор никогда не будет порядка Отработав 7часов с клиентами оператор закрывается еще 2часа чтобы закрыть коммунальные платежи нужно 45 мин не считая другие операции и это личное время оператора Вот и получается что работники почты работают 9-10 часов каждый день кому же такое понравиться?? Начальство только требует помощи от руководства никакого!! Психология плебеев "Унижая -возвышаюсь" Поэтому на почте остаются либо пофигисты либо пенсионеры Всех остальных просто выживают!!!
Я тоже отработала 25 лет на почте .Раньше такого бардака не было.И зарплаты были терпимые.А сейчас ни условий ни помощи от руководства.
Я полностью поддерживаю предыдущего коллегу Еще и выходной в сельских отделениях связи ни как у всех нормальных людей У нас на пример воскресенье и вторник Хоть бы один начальник поработал таким графиком а я бы посмотрела понравится им или нет Начинаешь говорить что выходной должен быть непрерывный по закону переводят стрелки на Московский приказ 130 2008 года Из за этого мы в праздничные дни работаем через день Мы даже запланировать ничего не можем Получается так что для Почты России указ президента не закон А под нас ни кто не подстраивается ни школа ни детские сады Неужели мы работники почты не имеем право на маленькие радости в виде праздников Москва только указы да приказы издает а то что за всем этим стоят люди им наверно все равно
На почте стало невыносимо работать. Зарплата маленькая, а какая ответственность перед почтовыми работниками. Нет чековой ленты, почтовых бланков, простой бумаги. Отделения связи старые, ремонты не делаются, нет даже туалетов. Спрашивают планы, а работать не на чем. Люди возмущаются, а что им ответить. В Москве не знают работу сельского почтальона. Объединяют почтамты. Люди работали годами, выполняли планы строили планы на будущее. А их взяли и объединили и пропал коллектив. План еле тянет, руководство не видит месяцами, которому и не нужны люди с другого района. А как можно руководить когда не знаешь район, не знаешь местную власть и даже не знаешь где находятся ОПС. Где принимаются решения и даже не просчитываются затраты. И получается не экономия а лишняя трата денег. Вышестоящее руководство тоже не о чем не думает. Завалили все склады товаром и все. Остатки в ОПС 300-500 тысяч рублей.
Работаю на почте 25 лет.В этом году первый раз, после повышения зарплаты,реально получила на 2500 руб меньше!!!К окладу добавили 1080 руб,а сняли 3000 руб!!!Люди увольняются,отделения связи закрываются.Только руководство в Москве зарабатывает миллионы!!!Сытый за голодного не думает!!!
Потому люди злятся, что пока оператор с прилепленной улыбкой на лице предлагает клиенту всякую хрень которую завозят на почту для продажи у следующего стоящего в очереди клиента что нибудь где нибудь закипит потому что он пришел на почту отправить посылку а не купить трусы или пачку печенья и времени у него на это нет А за ним еще десяток а то и не один таких же стоит Вот и получается замкнутый круг оператор должен выполнять план , а людям не когда
А,что толку, что повысили зарплату ,премию убавили ,за выполнение плана,и на ,что тогда нужно биться,если раньше нам говорили план выполните получите премию 25% , то теперь она только 10% , и ,что за повышение в зарплате, смех и позор ,посидеть бы им за кассой за 5950 (после повышения зарплаты ) и улыбаться всем ,посмотрела бы на них ,и вообще люди сейчас (клиенты ) очень злые ,чуть - что жаловаться,
проработала на почте 15 лет, привыкла и сроднилась с ней. Но всё таки уволилась 2 года назад, просто терпение кончилось( то, что зарплата просто слёзы уже и не говорю) условия для работы отвратительные отделение связи больше похоже на старый сарай, как внутри так и снаружи.И стыдно перед клиентами за работу почты- то посылка в пределах области идёт целый месяц, то вообще где то потеряется. А с печатной корреспонденцией это вообще кошмар. Пока не улучшат условия труда и не поднимут зарплату до достойной. ничего на почте не изменится. А ведь почта работает с хорошей прибылью, куда деньги деваются?.....
Я думаю что каждый должен заниматься своим делом Почтовый работник почтой а продавец торговлей И я согласна полностью с Анной что доходы от продаж продуктами и всякой всячиной идут совсем не почтовикам на з/п или развитие почты а кому то на карман А то что почтовые работники иногда хамят они конечно не правы спору нет Но уважаемые клиенты вы ведь сами иногда провоцируете ситуацию Есть ведь выражение ''Будьте взаимно вежливы'' Только не всегда это получается А то что что на почтах сейчас большие очереди операторы обслуживающие вас не виноваты Рабочих посокращали а работы добавили Из почтовиков вообще универсальных солдат делают они обязаны принимать коммунальные платежи страховать людей продавать ж/д и авиа билеты продавать и активировать сим карты принимать налоги и тд и тп это ж сколько профессий должен знать почтовик Я опять возвращаюсь к тому с чего начала КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМ ДЕЛОМ
Эх, нету на почте России нормального топ-менеджера. Надо смотреть вглубь проблемы. Типа, главное - доходы. Но для кого и каким образом? Я как человек, которому нужно что-либо отправить, перед тем как воспользоваться услугами ПР, еще подумаю, и скорее всего переплачу, но пойду в частные логистические компании, те же самые DHL. Т.е. доход ПР я уже не принесу. И все очень просто-я не уверена, что мою корреспонденцию/посылку доставят, а если потребуется найти - все концы будут вести в никуда. Очереди на ПР как "за колбасой" в те самые незабвенные годы. Плюс еще могут нахамить. Персонал понимаю - зп маленькие, за день народ их так намучает, что до чертиков... Но в итоге мне от этого ни холодно, ни жарко. И такая я, поверьте, не одна. А тот доход, который "зарабатывается", он идет, увы, не на модернизацию ПР, не на зп сотрудникам, а тем самым топам в карман. Прискорбно. Хоть я и не люблю янок, но хотя бы у них углядели какие реформы позволили воскрестнуть федеральной почтовой службе США...
Я очень давно работаю на почте Такого бардака какой сейчас творится не было Продаем продукты питания в антисанитарных условиях Специальных помещений для этого не предусмотрено В кладовых вместе с посылками которые поступают в почтовое отделение очень грязными(это мягко сказано) хранятся и продукты и товар и архив и производственный материал И всем на это наплевать Главное ДОХОДЫ Если кончился срок хранения все равно надо продавать А с этой сдельщиной вообще кошмар Посчитай запиши посчитай запиши и так постоянно Когда почтальону работать? Сделали бы им нормальный оклад и люди работали бы спокойно и текучки в кадрах не было бы А так одна нервотрепка Нет стабильности поэтому почтальоны бегут И ни какой соцпакет не поможет (Рыба ищет где глубже человек где лучше)
Ничего не повышают.Сделали сдельную зарплату, оказалось что мы делаем то,за что деньги не платят,но делать мы это обязаны.Мы посчитали всё,что мы делаем по сделке, вышло,что в месяц оператор должен получать минимум 25 тыс.рублей,а в итоге, после аванса 3500,работники получили, кто 2500,800,500, и даже минус 200 рублей зарплату.Они сминусовали почти всё в зарплате (мол,больше половины пунктов из списка мы делать не должны,но делать это заставляют)Спрашивается, кто получает эти деньги,за работу,которую делаем мы?!
скажу вам так расценки снизили коэфицент подняли но зарплата как и за январь 2013 и за декабрь 2013г
ушла с почты 2 года назад,за это время зарплата стала еще меньше.Добавили операторам,а почтальоны по доставке пенсии за свою опасную работу получают копейки,да еще товар заставляют таскать, вообщем к вечеру без ног,без рук и голова как чугунная.
Готов взять в аренду полностью почтамп в Южномподмосковье и работать опыт имеется
да уж повышения зарплаты недождаться люди просто увол.няются если по безработице платят десять тысяч а зарплата сельского почтольона одиннадцать с небольшим так кто пойдет работать на почту работа то не из легких и в дождь и в морозы а вот руководству еще идеи подай как увеличить доходы сн зте себе зарплату вот и доход будет
Почтовое отделение. Два села,3 почтальона.З/плата-2385 руб в месяц!В целях экономии работаем на пол ставке. Ставка соответственно-4770руб.Других рабочих мест нет.Не живем,а выживаем!!!
зп на почте не повысится никогда. нам вешают лапшу на уши а мы верим. отзовитесь те кому подняли зп
З/плата почтальона по доставке пенсии меньше МРОТ, руководство обещает, что в связи с "увеличением зарплаты" в 2014 г. она (з/плата) станет еще меньше, т.к. изменятся расценки и коэффициенты. Просто нонсенс какой-то. В очередной раз повышение коснется только руководства (но, в среднем по почте, как в прочем и везде - "температура нормальная") Кому нужно такое очковтирательство и лицемерие?
Статья, видимо, иллюстрирует принцип: краткость(которая сестра таланта)- мачеха гонорара. Какой смысл в этой компиляции, пестрящей, к тому же, неточностями и фактическими ошибками, если явно и четко не сформулирована основная проблема Почты, а именно: диспропорция между количеством почтовых работников и количеством почтовых отправлений. А дальше надо излагать варианты стратегий решения проблемы, и в том числе анализировать и давать оценку стратегии и действиям руководства Почты именно в контексте решения этой проблемы.
На почте России нет грамотного руководства!
Все твердят о повышении зп, но никто не упоминает что людей разделили, дабавили операторам и почтальонам с водителями, другим ни копейки зп 6 тыс.руб... А новое руководство пишет, что средняя зп 25 тыс... одно вранье.
Почитал и прослезился Беднее наверно только пенсионеры
люди получали ибудут получать копейки