Экономические особенности информатизации хозяйства
Информатизация экономики ведет к новым явлениям при освоении экономического пространства. Возникает сложное сопряжение информационного и организационного ресурсов бизнеса; формируются инфраструктурные узлы и инфраструктурные сети
1. Страны центра и периферии в современном информационном пространстве. В XXI веке возникает Глобальное Информационное Общество (ГИО), что является следствием информационной и телекоммуникационной революций. Информационный компонент стал ведущим в промышленных и сервисных технологиях, инфраструктурных процессах, транспортных системах, технологиях обучения персонала, в быту.
Если раньше для посылки сообщения в другую страну, регион или на континент нужны были недели и месяцы, то ныне это секунды, минуты или часы. Скорость обработки как вербальной, так и невербальной информации возросла на порядки. Военные операции стали тщательно сценироваться с учетом их коммуникационного эффекта (эффекта присутствия), что сделало войны вариантом шоу-бизнеса и пиаровских компаний. Появилась возможность виртуализации реальности, сценарной проработки будущего и прошлого. Соответственно существенно изменились проблемы и методы организации технологий, производственных и коммуникационных взаимодействий. Увеличились возможности альтернативного поведения, потребления и выбора как со стороны производителей благ и услуг, так и со стороны домашних хозяйств.
Однако современный информационный и телекоммуникационный прорыв ставит много острых проблем. Так, количество информационно-коммуникационных технологий увеличивается лавинообразно. Их развитие идет быстрее, чем осознаются его последствия. В силу этого, например, обостряются проблемы информационного терроризма, угрозы со стороны хакеров, стоит трудно решаемая проблема информационной безопасности. Виртуальная экономика становится все результативнее, а закономерности ее динамики исследованы недостаточно. Реальный сектор хозяйства становится сильно зависимым от его информационного и телекоммуникационного сопровождения, пиаровских технологий и т.п. В этих условиях ряд регионов и стран теряют накопленный задел развития, а другие приобретают преимущества, не связанные с материальным производством. В целом концепция реального производственного сектора и свойственных ему приемов организации бизнеса быстро обесценивается и устаревает.
Важно подчеркнуть, что при вхождении в Глобальное Информационное Пространство периферийные или частично периферийные территории, как, например, государства СНГ, сразу же получают доступ к мировому информационному достоянию, в том числе и к данным об эффективных технологиях бизнеса, в силу чего эти субъекты ГИО становятся существенно богаче. Они таким образом используют эффект масштаба Глобального Информационного Общества, затрачивая на это сравнительно небольшие средства. Можно сказать, что информационная периферия планеты при вхождении в ГИО получает своего рода информационную ренту в виде готовых информационных баз и телекоммуникационных услуг, а также имеющихся в этих структурах знаний и возможностей. Экономическое последствие этого феномена состоят в том, что увеличивается организационный потенциал периферийных экономик. Так, индивидуальные пользователи этих стран и регионов включаются в транснациональные организационные структуры с уже отлаженным взаимодействием.
За счет эффекта информатизации и эффекта присутствия уплотняется экономическое пространство, становятся преодолимыми различия в региональном и межстрановом развитии. В частности, в России информационные сети наподобие Интернета увеличивают инфраструктурный потенциал экономики. В дальнейшем этот фактор проложит путь к более интенсивному развитию остальных инфраструктурных компонентов от транспорта до складского хозяйства. Развитие инфраструктуры хозяйства в России, где значительны региональные различия, требует формирования специальной федеральной информационной политики.
В Российской Федерации информационное пространство является весьма разнородным. Поэтому оно в различной мере может использоваться для целей организации хозяйственных процессов в отраслевом, региональном и регионально-отраслевом срезах. Различен информационно-телекоммуникационный потенциал города и села, центра и периферии. Стоит важная задача объединения информационных возможностей урбанизированных и неурбанизированных поселений. Если в городах этот процесс можно регулировать путем воздействия на частную инициативу, стимулируя ее проявления, то в сельской местности государственная поддержка в развитии информационной и телекоммуникационной среды должна быть более явной и целенаправленной. В частности, развитие Интернет-технологий в сельской местности должно предусматривать ускоренное формирование пунктов коллективного доступа за счет средств государства и органов местного самоуправления. Вероятно, информационные ресурсы должны концентрироваться в центрах образования, культуры и досуга, например, в школах, библиотеках, клубах.
2. Возможности бизнеса в новой информационной среде. Следует остановиться на технологических возможностях современной экономики с позиций реализации в ней информационной основы организационного ресурса. Современные технологии обладают в указанном отношении определенной спецификой.
Во-первых, они существенно интеллектуализированы, строятся на автоматизации процессов переработки информации и передачи данных. В частности, секретарская работа требует компьютерной организации вне зависимости от пункта расположения, национальных, географических, социокультурных и прочих различий. Оргсреда, оргвозможности и оргтехника бизнеса в силу сказанного всюду следуют общепринятому стандарту информационной обеспеченности.
Во-вторых, особенности современных технологий предполагают постоянный мониторинг качества протекающих производственных процессов, как в сфере изготовления продуктов, так и в сфере предоставления услуг. Поэтому и здесь важнейшую функцию выполняет информационное обеспечение и оргсопровождение. В частности, все более широкое применение получают управленческий бухгалтерский учет, методы контроллинга и бюджетирования бизнес-процессов. Все это имеет место вне зависимости от конкретной сферы применения информационных ресурсов. Внедрение последних основывается не столько на автоматизации и механизации непосредственно трудовых процессов, сколько на автоматизации и механизации процессов управления. Создание качественной инфраструктуры экономической деятельности облегчает технологическую модернизацию процессов производства.бизнес-процессов. Все это имеет место вне зависимости от конкретной сферы применения информационных ресурсов. Внедрение последних основывается не столько на автоматизации и механизации непосредственно трудовых процессов, сколько на автоматизации и механизации процессов управления. Создание качественной инфраструктуры экономической деятельности облегчает технологическую модернизацию процессов производства.
В-третьих, необходимо отметить информационную сопряженность современных технологий управления и производства. Средства автоматизации и механизации, внедряясь во все основные сферы деятельности посредством единой инфраструктуры предпринимательства, сразу же кардинально видоизменяют эти сферы своего приложения. Информатизация выполняет функцию катализатора бизнес-процессов. Современная экономика реализует производственно-технологические нововведения вслед за организационными, а не наоборот. То есть сначала модернизируется инфраструктурный компонент бизнес-процессов, а только затем собственно производственный.
3. Сопряжение информатизации и организационного ресурса бизнеса. В фазе нарастающей постиндустриализации роль телекоммуникаций как оргресурса экономики существенно возрастает. Этот процесс, на наш взгляд, имеет следующие этапы, которые мы рассматриваем на примере освоения бизнесом нового анклава экономической активности.
1. Проникновение высокоэффективных средств связи на территорию экономического освоения.
2. Проникновение дополнительных компонентов информационного сервиса к точкам локализации средств связи.
3. Инфраструктурное освоение ареала актуальной экономической активности.
4. Формирование точек роста на основе информационно-телекоммуникационной и прочей инфраструктуры рынка.
5. Привлечение инвестиций в точки роста.
6. Привлечение факторов производства в точки роста.
7. Привлечение инноваций в точки роста.
8. Освоение и расширение производства благ и услуг в точках роста.
9. Полное инфраструктурное и производственное освоение нового ареала развития.
10. Закрепление экономического подъема на территории освоения.
Рассмотрим перечисленные пункты более подробно на примере освоения бизнесом новой периферийной территории.
В настоящее время ввиду бурного развития сотовой связи, проникновение услуг связи в районы экономического освоения значительно упростилось и удешевилось. Аппараты сотовой связи, как правило, обладают широким спектром возможностей — памятью, выходом в Интернет, дополнительными услугами и т.п. Универсализация связи дает возможность значительно сокращать период принятия решений, делает бизнес конкурентоспособнее и диверсифицированнее. В частности, современные средства связи упрощают процедуры послепродажного обслуживания покупателей, получение продавцами заявок на покупки, убыстряют обработку рекламаций и т.п. Поэтому резко упрощаются все процедуры по проникновению фирм в районы нового освоения. Кроме того, необходимо учитывать, что подобное проникновение сразу может стать массовым и диверсифицированным, так как к этому принуждает конкуренция. Компании, осваивающие новые рынки, могут быть и крупными и малыми, поскольку современные средства связи доступны разным по масштабу фирмам. Это означает, что с самого начала в районе экономического освоения создается конкурентная среда.
По мере усиления интереса к экономической деятельности на территории освоения фирмы основывают на ней свои представительства (дополнительные отделения). Последние оснащаются офисной техникой в соответствии с принятыми бизнес-стандартами. Вследствие этого возникает возможность применения информационно-вычислительных средств для маркетинга территории освоения.
Одновременно со сказанным формируется транспортное оснащение офисов и частично – складское хозяйство. Местные власти и жители начинают проявлять интерес к фирмам, осваивающим территорию. Завязываются как предделовые, так и деловые контакты. Также определенный контингент местного населения пополняет персонал осваивающих территорию компаний (подсобные рабочие, технические работники, реже – специалисты). Инфраструктурное обеспечение осваивающих фирм разрастается. Часть необходимой инфраструктуры (жилища работников, дорожное хозяйство, местная энергетика, тепло- и водоснабжение) приспосабливается к нуждам осваивающих компаний. Часть инфраструктуры создается вновь. Прежде всего, налаживается связь в районе освоения по всем необходимым направлениям. Таким образом, создаются условия для инвестирования в осваиваемую территорию. Привлечение инвестиций может осуществляться в целях дальнейшего развития инфраструктурного сектора на территории освоения. В этом случае здесь формируется инфраструктурная точка роста – инфраструктурный узел. Существенную роль в формировании такого узла выполняет информационно-телекоммуникационное оснащение. Способности субъектов экономической активности к передаче и переработке информации в инфраструктурном узле увеличиваются многократно по сравнению с периодом первоначального проникновения на территорию.
Инфраструктурный узел служит основой для дальнейшего инфраструктурного освоения территории, когда на ней возникают друг за другом другие узлы, то есть формируется инфраструктурная сеть. Инфраструктурная сеть может быть и основной целью освоения территории, когда последняя рассматривается как база для дальнейшей экономической экспансии. Инфраструктурная сеть также может быть вспомогательным фактором освоения, за которым на территорию проникает производство продуктов и услуг. Например, территория может представлять интерес для размещения на ней объектов индустрии отдыха, рекреационных и туристических объектов.
В случае использования территории освоения в оздоровительных и туристических целях второй эшелон осваивающих технологий вслед за информационно-телекоммуникационными представляет собой услуги во всем их многообразии. Однако в организации сети центров всевозможных услуг на территории освоения снова ведущую роль играет информационный фактор. А именно, становится необходимо распространять информацию о новых рекреационных центрах и местах отдыха, налаживать устойчивую качественную связь для клиентов со всеми значимыми для них пунктами. Существенные усилия также прилагаются для обеспечения клиентов полной информацией о самой рекреационной зоне, а именно, где и какие услуги на ней оказываются, каковы цены, каковы льготы для отдельных категорий отдыхающих и т.п. Таким образом, использование территории освоения в туристических, рекреационных целях ицелях отдыха требует опережающего развития на ней информационно-телекоммуникационного оргресурса.
Возможны и иные направления развития территории освоения и, соответственно, иная специфика применения осваивающих технологий и инвестиций. В большинстве подобных вариантов существенное значение по-прежнему играет развитие информационно-телекоммуникационного сектора.
Так, если территория осваивается с целью извлечения первичных ресурсов (ископаемые, руды, энергоносители, древесина и т.п.), то важнейшую роль играет исследование соответствующих запасов, которое в значительной степени опирается на передовые информационные и телекоммуникационные средства.
Возможным является также производственное освоение территории, и ее освоение в целях сбыта продукции, изготовленной вне данной географической зоны. В обоих этих случаях информационная техника и услуги связи обеспечивают результативность функционирования таких процессов.
В подобных случаях рациональное использование связи и информационных технологий зависит от организационной составляющей их эксплуатации. В России и ее регионах стоит проблема эффективной эксплуатации не только современных высокотехнологичных, но и традиционных видов связи, как, например, проводной связи в сельской местности. Отойти от ее использования не всегда представляется возможным ввиду отсутствия средств на ее замену. Поэтому стоит задача совмещения передовых телекоммуникационных технологий с традиционными и даже устаревшими системами, отказаться от которых пока затруднительно.
4. Сдвиги в результативности бизнеса. Информационная техника и связь решающим образом сказываются на результативности основных воспроизводственных процессов – производственных, инвестиционных, эксплуатационных и инфраструктурных, инновационных. А в производстве информационная и телекоммуникационная составляющие дают следующее:
-позволяют вести мониторинг производственных процессов;
-облегчают учетно-контрольные операции;
-позволяют синхронизировать и ритмизировать осуществляемые операции;
-позволяют автоматизировать часть операций и использовать гибкие автоматизированные производства (ГАПы);
-облегчают контакт между структурными подразделениями производства, его различными уровнями, между руководством и персоналом;
-обеспечивают контрольно-измерительные операции, в том числе облегчают контроль качества изделий, услуг и операций;
-позволяют оптимизировать производственную программу предприятия;
-позволяют оптимизировать логистику предприятия;
-обеспечивают качество проектно-расчетных и экспериментальных работ, тестирования продукции и техпроцессов;
-позволяют расширить географию производственных процессов, увеличить их интенсивность, как в пространстве, так и во времени.
Совершенно незаменимую роль выполняют информационно-телекоммуникационные средства при формировании корпоративных систем управления предприятием. Подобные системы строятся на принципах обработки значительного числа показателей развития управляемого объекта, что невозможно организовать без массового применения информационного оргресурса и средств связи.
В инвестиционных процессах подобная техника позволяет:
- оценивать альтернативные варианты приложения инвестиций;
- рассчитывать необходимые инвестиционные средства по этапам инвестиционного процесса;
- оценивать сроки окупаемости инвестиций;
- оценивать структуру инвестиций;
- оперативно реагировать на изменения инвестиционного климата в регионе освоения и т.п.
Инфраструктурная составляющая в целом была охарактеризована выше. Можно указать на основную инфраструктурную функцию информационно-телекоммуникационных ресурсов, которая состоит в уплотнении и обустройстве экономического пространства-времени.
В эксплуатационных воспроизводственных процессах роль оргтехники выражается в том, что она
-позволяет вести мониторинг эксплуатации потребляемых товаров в послепродажный период;
-ускоряет и делает более оперативной реакцию производителей на изменения в предпочтениях потребителей.
В инновационных процессах и сфере НИОКР роль информационно-телекоммуникационного фактора является одной из решающих, поскольку этот фактор здесь функционирует непосредственно как часть высокопроизводительной технологии получения нового знания. В частности,
-появляются возможности все большей замены натурных экспериментов информационными имитациями;
-использование баз данных повышает производительность и качество научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок;
-возможность проводить Интернет-конференции по наиболее актуальным вопросам развития науки и технологии резко ускоряет процессы получения новых знаний;
-преодолеваются многочисленные вычислительные трудности, связанные с НИОКР;
-значительно снижаются затраты на поиск, обработку и использование информации;
-преодолеваются барьеры п-мерности предметного пространства (при n>3).
Информационные технологии позволяют исследователю легко ориентироваться в пространствах практически любой размерности и использовать массивы данных любых размеров; инноваторы получают необходимую информацию о возможных сферах внедрения разрабатываемых ими новшеств и т.п.
Ещё 2-3 десятилетия назад тезис о том, что наука становится непосредственным фактором производства звучал несколько отвлеченно. Однако в настоящее время вследствие информационно-телекоммуникационного бума происходит превращение воспроизводственной динамики в наиболее развитых экономиках в процесс, имеющий характер потока инноваций, основанных на знаниях. Этот феномен является основным результатом современного этапа формирования ГИО.
Написать комментарий