Социальные Интернет-сети: общая характеристика и направленность использования

1. Популярность и визуализация использования социальных сетей в современных условиях

Для уяснения причины столь высокой популярности социальных сетей целесообразно воспользоваться результатами визуализации их практического использования. Согласно обзору рынка социальных сетей в России, странах СНГ и Восточной Европы в 2009 году, можно понять, как будет развиваться этот рынок далее: по каким моделям пойдёт проникновение и какие методы следует использовать для дальнейшего продвижения социальных сетей в той или иной стране.

Российские социальные сети развиваются по примеру и опыту соцсетей США и Западной Европы, небольшие соцсети государств Восточной Европы и СНГ, частично перенимая опыт «старших братьев», параллельно ищут свой путь для достижения наибольшего влияния на своих пользователей (рис.1-2).

J’son & Partners Consulting представляет обзор рынка социальных сетей в России, странах СНГ и Восточной Европы: наиболее популярные соцсети, их аудитория, её характеристики, а также особенности развития региональных рынков социальных сетей и перспективы развития.

ПОКАЗАТЕЛИ ПОПУЛЯРНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В РОССИИ, СТРАНАХ СНГ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ:

• 25 млн. россиян хотя бы раз в месяц пользуются социальными сетями
• В странах СНГ лидируют российские социальные сети Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru и МойМир@Mail.ru
• В Белоруссии и на Украине первое место занимает Livejournal.com
• В Восточной Европе большинство граждан привлекают региональные социальные сети
• Наиболее динамично развивающиеся рынки – Россия, Белоруссия, Украина, Узбекистан, Молдова и Киргизия
• Ежегодный прирост числа пользователей социальных сетей до 2014 года в России прогнозируется в среднем около 23%
• В Польше в 2009 году насчитывалось около 11 млн. активных пользователей соцсетей
• Темпы роста аудитории соцсетей и их рынка в целом в Узбекистане составляют 40%

В России наиболее популярными социальными сетями можно назвать проекты Vkontakte.ru и МойМир@Mail.ru: их ежемесячная аудитория на конец 2009 года составила 17,7 и 15,6 млн. пользователей соответственно. Всего в России в среднем насчитывается около 25 млн. пользователей, которые хотя бы один раз в месяц используют социальные сети.

В странах СНГ лидируют российские социальные сети: на первое место выбрались Odnoklassniki.ru, далее – Vkontakte.ru и МойМир@Mail.ru. Так, Odnoklassniki.ru первые в Армении, МойМир@Mail.ru лидирует по числу пользователей в Казахстане, Узбекистане, Киргизии и Молдове. А вот в Белоруссии и на Украине первое место занимает Livejournal.com.

То, что в странах СНГ наибольшее распространение получили именно российские социальные сети, обуславливается тесными социальными связями между гражданами этих стран и россиянами, популярностью и распространённостью русского языка. Важными факторами являются высокое качество сервисов и наличие большого количества зарегистрированных пользователей – то, на чём собственно и держится популярность социальных Интернет-проектов. Популярность российских проектов не смогла пострадать и с развитием в странах СНГ национальных социальных сетей – в связи с перечисленными факторами ни одному из этих проектов не удается обойти по популярности российские.

В Восточной Европе, напротив, именно региональные социальные сети привлекают большинство граждан. Имеющие интерфейсы на государственных языках и доменные имена в региональных зонах, они обязаны своей популярностью тщательно охраняемой и культивируемой самобытности населения и их языковой специфике. В Польше, Чехии и Венгрии по количеству пользователей как раз лидируют подобные проекты. Исключение составляет Румыния – страна Восточной Европы, в которой наибольшее число пользователей соцсетей приходится на американский проект Hi5.com.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

На данном этапе развитие социальных сетей в России, странах Восточной Европы и СНГ находится на разных стадиях. Для удобства аналитики J’son & Partners Consulting разделили рынки соцсетей в странах СНГ, Восточной Европы и России на четыре категории по численности аудитории социальных сетей и темпам ее роста.

Первая категория, в которую попала только Россия, характеризуется большим числом пользователей соцсетей (от 6 млн. человек) и высокими темпами роста. К примеру, в нашей стране на данный момент насчитывается 25 млн. пользователей социальных сетей, что сравнимо с общим числом пользователей социальных сетей в других рассматриваемых странах вместе взятых. По прогнозам J’son & Partners Consulting, ежегодный прирост числа пользователей социальных сетей до 2014 года в России составит в среднем около 23%. Такая динамика определяет Россию как быстрорастущий и перспективный рынок.

Количество пользователей соцсетей от 6 млн. и невысокие темпы роста – это близкие к насыщению рынки. К этой группе относится польский рынок социальный сетей. Так, по итогам 2009 года в Польше насчитывалось около 11 млн. активных пользователей социальных сетей. Темпы прироста аудитории социальных сетей в Польше постепенно снижаются, что говорит о насыщении рынка.

Число пользователей социальных сетей менее 6 млн. человек и невысокие темпы роста характеризует рынки социальных сетей в большинстве стран Восточной Европы и СНГ. При этом рынок социальных сетей в странах Восточной Европы – в первую очередь в Венгрии, Чехии и Румынии – отличается снижением темпов прироста аудитории. Также к третьей группе относятся совсем новые, только зарождающиеся рынки социальных он-лайн-сервисов в Казахстане и Армении.

К четвёртой группе, в свою очередь, относятся рынки социальных сетей с небольшим количеством пользователей (менее 6 млн.) и высокими темпами роста. Такая ситуация наблюдается в большинстве стран СНГ: Белоруссии, Украине, Узбекистане, Молдове и Киргизии. Социальные сети и сам Интернет в этих странах находятся на ранней стадии развития, характеризующейся бурным ростом. Наибольшие темпы роста аудитории социальных сетей были отмечены в Узбекистане – в среднем около 40% в год.

Дальнейшее развитие социальных сетей, а также методы монетизации трафика в большей степени зависят от менталитета народа, распространения электронных платёжных сервисов, доходов населения и массы прочих факторов. Среди наиболее известных и популярных методов извлечения прибыли из социальных сетей называются реклама и маркетинговые решения, кастомизация и премиум-сервисы, игры и развлечения, различные коммуникационные сервисы.

Российские социальные сети развиваются по примеру и опыту соцсетей США и Западной Европы, небольшие соцсети государств Восточной Европы и СНГ, частично перенимая опыт «старших братьев», параллельно ищут свой путь для достижения наибольшего влияния на своих пользователей8.

2. Общая характеристика и направленность использования социальных сетей в России

Человечество всегда старалось упорядочить свое существование, определяя и вырабатывая классы, касты, сословия, группы. Принадлежность к своему классу, пожалуй, никогда не была слишком интересной задачей. Появление социальных групп, таких как школьный класс или университетский поток, также на время упорядочивало жизнь отдельного человека. Но проходило время, школа заканчивалась выпускным вечером, а студенческая жизнь – вручением дипломов. Друзья и приятели разъезжались, становились далекими по своим интересам, словом, социальная группа распадалась.

Социальные сети в Интернете – совершенно уникальное явление. Любой пользователь может выбирать свою социальную группу, а общение в ней можно установить, даже если все участники находятся в самых разных уголках страны и не видели друг друга по многу лет.

Одноклассники.ru. Одноклассники.ru (http://odnoklassniki.ru/) – самая популярная социальная сеть Рунета. Ее возможности перечислены на главной странице – поиск одноклассников и друзей, переписка с ними, просмотр фотографий, организация встреч (рис.4).

Интерфейс сайта предельно простой, поэтому мы не будем его рассматривать. Восемнадцать миллионов пользователей сумели с ним разобраться, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно. Гораздо важнее представлять себе достоинства и недостатки, которые неизбежно ожидают всех пользователей, решивших вступить в социальную сеть.

К достоинствам можно отнести поиск людей. Да, можно снова увидеть весь свой класс, увидеть какими стали сейчас смешные мальчишки и девчонки, рассказать им о себе. Вас тоже могут найти даже те приятели и друзья, с которым были утеряны всяческие контакты. Море эмоций, заведение новых-старых знакомств, наблюдение удивительных метаморфоз – ве это ожидает вас сразу же после регистрации на сайте.

Недостатки пребывания в социальных сетях ощущаются не сразу. Для начала, приготовьтесь уделять довольно много времени пребыванию на сайте. Почему? Да потому что вам напишут множество старых знакомых – всем нужно ответить, они будут оценивать ваши фотографии по пятибалльной шкале, значит вам тоже будет нужно поразглядывать их фото и проставить оценки. Вспоминание адресов и телефонов будет коллективно-совместным, поэтому Вам придется принять в этом живое участие. Все это требует множество времени, причем, скорее всего, Ваше пребывание на сайте будет совершенно необходимым в разгар рабочего дня. Поэтому нужно будет отодвинуть скучные дела и погрузиться в мир ностальгии. Разумеется, это скажется на самой работе.

Будьте готовы к тому, что сообщения Вам будут писать не только старые друзья, но и новые незнакомцы. В конце концов, с технической точки зрения социальная сеть мало, чем отличается от обычного сервиса знакомств. Поэтому следует ожидать настойчивого спама.

Также нужно понимать, что, несмотря на чарующую возможность возобновления старых связей, давайте зададимся вопросом, почему же эти контакты были нарушены? Почему все же несколько друзей со школы всегда оставались с вами на связи, в отличие от остальных, которые были совершенно потеряны? Может быть, разные интересы, разные судьбы, отсутствие общих тем для разговоров, круга общения? Ваши дороги разошлись, когда вы были детьми, а сейчас, став взрослыми людьми они могут снова сойтись? Социальные сети не могут вернуть вас в класс снова школьником, они лишь позволяют общаться людям, ставшим теми, кем они есть сейчас.

Но главным недостатком социальных сетей является предоставление полной, достоверной информации о вас. Кроме пословицы "Скажи мне, кто твой друг и я скажу тебе, кто ты", забываемой, но продолжающей, тем не менее, работать, здесь любой может получить детальное представление о Вас. Многочисленные фотографии, зачастую выглядящие, как отражение налоговой декларации, способствуют привлечению внимания не только ваших друзей.

Какие бывают социальные сети? А какие еще социальные сети бывают? Где можно просмотреть общий список? Здесь нам поможет поиск в Яндекс.Каталоге (http://yaca.yandex.ru/) (рис.5).

Коммерческий успех Одноклассников.Ru, привел к тому, что сейчас делают или пытаются делать социальные сети все, кому не лень. Поэтому простой поиск в самом Яндексе может привести на некачественный сайт, который вовсе может не гарантировать конфиденциальность указываемых сведений. Поэтому здесь есть смысл воспользоваться сайтами, которые прошли проверку редакторов Яндекс-Каталога. Туда не могут попасть недобросовестные сайты.

Мой Круг. Социальная сеть Мой Круг (http://moikrug.ru/) развивается не за счет ностальгических чувств своих пользователей. Работа, работа и работа – основная идея этого ресурса (рис.6).

После регистрации и заполнения сведений о себе, пользователи приглашают в свой круг (общения) своих коллег и друзей. Так формируется первый круг общения. Друзья друзей автоматически образовывают второй круг. Третий круг образовывается по той же самой схеме.

Сеть предоставляет возможность искать работу, услуги или сотрудников. Для того чтобы сообщить своему первому кругу то, что вы ищете работу, достаточно отметить галочкой "Я ищу работу" (рис.7).

Точно также и вы узнаете о поисках работы своих друзей. В результате реализовывается очень старый, оффлайновый принцип – работа для своих.

Сервис стимулирует указывать данные о себе наиболее полным образом. Шкала в процентах допускает к определенным услугам после заполнения профиля.

Впрочем, просмотреть вакансии, профиль сотрудника и даже его фотоальбом, можно вообще не регистрируясь на сайте. Например, найдем всех пользователей, указавших в своем профиле в качестве ВУЗа Московский Государственный Университет (рис.8).

Но для того, чтобы связаться с человеком, придется зарегистрироваться. Отметим, что описания места работы или учебы, а также фамилия пользователей открыто индексируются поисковыми системами.

При помощи сервиса Мой Круг можно просмотреть список всех сотрудников, работающих в определенной компании. Фирмы, особенно работающие в области информационных технологий, любят всеми коллективами регистрироваться на Моем Круге.

Принцип поиска работы и создания, по сути, личных профилей профессионалов составляет основу крупнейшей англоязычной социальной сети LinkedIn (www.linkedin.com).

Мир Тесен! Мир Тесен! (http://mirtesen.ru/) — это социальная сеть с привязкой пользователей к географической карте (рис.9).

Даже без регистрации, в два клика можно увидеть всех пользователей, которые находятся с вами в одном городе. Войдя в сеть и указав свою улицу, обнаружим своих соседей и друзей. Воистину, мир тесен!

Сервис позволяет создавать сообщества, искать друзей по интересам, вести блоги, обмениваться сообщениями, размещать свои фотографии. Но самыми интересными возможностями является указание себя на карте, привязка описаний и мнений к определенным местам.

В контакте. Быть в контакте только с теми, с кем хочется общаться позволяет социальная сеть "В контакте" (http://vkontakte.ru/). Это социальная сеть с группами, друзьями, сообщениями, поиском и т.д. На главной странице сайта нас встречает пошаговый мастер, который наглядно демонстрирует все достоинства сети. Например, свои данные, такие как телефон и e-mail лучше всего показывать только друзьям. И сервис позволяет сделать это (рис.10).

На размещенных групповых фотографиях лучше всего перечислить участников поименно. Но не просто "Слева - направо…", а выделив каждого персонажа графической рамкой и вписав его имя (рис.11).

Просматривая фотографии, посетители теперь не будут оставлять комментарии типа: а кто это третий во втором ряду? Все просто и понятно.

В контакте – это хранилище видео и аудио-роликов. Место для общения более 14 миллионов человек, причем число пользователей выводится в режиме реального времени (рис.12).

Сервис "В контакте" обвиняли в сходстве с американской социальной сетью Facebook (www.facebook.com). Структура, оформление, подходы – действительно похожи. Впрочем, разработчики сайта "В контакте" утверждают, что все эти обвинения беспочвенны. Ну а пользователи могут самостоятельно сравнить оба сервиса, поскольку Facebook теперь есть и на русском языке (http://ru.facebook.com/) (рис.13).

Мой мир. Что будет, если объединить в единую сеть самую популярную почту Рунета Mail.Ru, фотохостинг изображений, видео, а также блоги? Добавить возможность обмениваться сообщениями прямо внутри сети, размещать это все уже привычными друзьями, сообществами? Получится Мой мир (http://my.mail.ru/) на Mail.Ru (рис.14).

Для начала построения своего мира достаточно зарегистрировать почтовый ящик. Работа почты никак не связана с социальной сетью. То есть при отсутствии желания создавать свой мир, можно спокойно продолжать пользоваться почтой. Все прочие возможности описываются одной фразой – это социальная сеть.

Другие социальные сети. Сейчас веб-разработчики принялись делать социальные сети с большим энтузиазмом. В самом деле, достаточно выбрать определенную профессиональную сферу – строители, врачи, адвокаты, водители, сделать механизм сайта, привлечь целевую аудитория и собирать деньги за размещение рекламных материалов. Впрочем, многие даже не пытаются привлекать целевые аудитории, а просто делают копии социальных сетей для всех желающих. В результате сейчас сложилась такая ситуация, что можно зарегистрироваться в нескольких десятках социальных сетей и общаться, общаться, общаться с друзьями, коллегами и знакомыми – с утра до вечера. Целесообразность подобного времяпрепровождения – это спорный вопрос, но такая возможность есть.

Перечислим прочие крупные проекты социальных сетей:

1. Last.fm (http://www.lastfm.ru/) – социальная сеть для меломанов. Музыка, клипы, рейтинги, обзоры, сообщества по исполнителям. Соединяющее звено – музыка.
2. Привет!ру (http://privet.ru/). Редакторы социальных сетей выполняют чудовищную работу. Как написать еще раз не повторяясь, что это социальная сеть? Поиск друзей, одноклассников, фотографии, видео и т.д. и т.п.
3. JustSay.ru (http://www.justsay.ru/) – социальная сеть и сайт знакомств в одном сайте. Интерес представляют дуэли (http://www.justsay.ru/dueli) – виртуальные дебаты, проходящие на манер передачи В.Соловьёва "К барьеру".
4. Vspomni.ru (http://www.vspomni.ru/) – сеть, где нужно вспомнить старых друзей и найти новых.
5. BestPersons (http://www.bestpersons.ru/) – сеть, где можно получить анкету вида «имя» bestpersons.ru с указанием всех профессиональных качеств. Также поддерживается единый интерфейс для создания записей в популярных платформах блогов. Поиск друзей и знакомых прилагается по умолчанию.
6. Одноклассники.км.ru (http://odnoklassniki.km.ru/) – аналог обычных одноклассников.
7. Моя библиотека (http://www.my-lib.ru/) – социальная сеть любителей книг – так написано на самом сайте.
8. Koolinar (http://www.koolinar.ru/) – клуб кулинаров. Посетителей объединяет вкусная кухня.
9. Автокадабра (http://autokadabra.ru/) – клуб автомобилистов. Соединяющее звено – автомобили.
10. Dogster.ру (http://www.dogster.ru/) – социальная сеть собак. Сами питомцы не часто заходят на сайт – за них это делают их хозяева (рис.15).

Всего социальных сетей очень много. Для поиска именно того, что нужно Вам, следует попробовать запрос вроде "Социальная сеть космонавтов". На момент написания такой сети нет, но она, несомненно, появится в будущем.

Коллективные блоги с элементами социальных сетей. Идея коллективного разума положена в основу многих проектов. Объединяться в сообщества экспертов, задавать вопросы и отвечать на вопросы других пользователей, искать нужные ответы по темам и тегам – все это лежит в основе проекта ИНТУИТ: вопросы и ответы (рис.16).

Пользователи сами создают вопросы, сами определяют их рейтинг. Тематика вопросов – информационные технологии.

Отличительной особенностью этого проекта от обычного форума (http://forum.intuit.ru/) является то, что сайт обладает элементами социальных сетей. Можно выбирать друзей и экспертов, словом, самим определять свой круг общения.

Хабрахабр (http://www.habrahabr.ru/), он же Хабра (http://www.habr.ru/) – коллективный блог и социальная сеть в одном целом. Он предназначен для публикации статей, новостей, аналитических обзоров, мыслей в области информационных технологий. Заметки публикуют сами пользователи; специальных журналистов и редакторов на сайте нет. Репутация пользователей выражается количественно – кармой. Больше кармы, больше репутации, больше уважения. Технически – возможность писать заметки.

Хабрахабр – сложный социальный механизм, неизменно притягивающий внимание многих профессионалов. Объективный взгляд на многие вещи, советы и развернутые объяснения, обмен опытом – все это делает сайт чрезвычайно популярным.

Для самых общих вопросов, для всякой всячины, можно рекомендовать сайт Dirty.Ru (http://dirty.ru/).

Таким образом, Всемирная Сеть – это огромное хранилище данных, которые могут использоваться во многих областях человеческой деятельности. В самом начале своего развития сеть предлагала средства коммуникации, позволяющие связывать друг с другом собеседников из разных точек земного шара. Сегодня Всемирная Сеть предлагает еще больше средств, сервисов и услуг, в том числе и социальные сети, которые прочно вошли в нашу жизнь и изменили ее.