Социальные Интернет-сети как политическое оружие и инструмент конкурентной борьбы

Ведущими мировыми державами значительные инвестиции вкладываются в развитие технологий пятого технологического уклада, в частности виртуальные Интернет-сети, которые ныне становятся не только средством коммуникаций, но и эффективным политическим оружием и инструментом конкурентной борьбы в условиях глобализации мировой экономики.

1. О возникновении социальных Интернет-сетей и их использовании в системе коммуникаций

В энциклопедии Wikipedia социальная сеть определяется как социальная структура, объединяющая отдельных людей или даже целые организации. Социальная сеть показывает, каким образом ее участники связаны друг с другом теми или иными отношениями — от случайных знакомств до тесных семейных связей. Сам термин введен в 1954 году английским антропологом Джоном Барнсом. Он развил изобретенный еще в 30-е годы в Америке подход к исследованию взаимосвязей между людьми с помощью социограмм, то есть визуальных диаграмм, в которых отдельные лица представлены в виде точек, а связи между ними — в виде линий. К 70-м годам окончательно сформировался комплекс социологических и математических методов исследований, которые составляют научный фундамент современного анализа социальных сетей (social network analysis, SNA).

Предметом анализа в SNA, в отличие от большинства традиционных социологических исследований, являются не атрибуты отдельных личностей (умный или глупый, дружелюбный или агрессивный и т.д.), а структура их взаимосвязей в рамках того или иного сообщества или рабочей группы. Сетевой анализ помогает моделировать структурные взаимодействия между социальными единицами — людьми, коллективами, организациями. Помимо прочих достоинств сетевой подход позволяет оперировать данными на различных уровнях исследования — от микро- до макроуровня, обеспечивая преемственность данных, когда более мелкие единицы объединяются в крупные без потери информации. Анализ социальных сетей сегодня широко применяется в экономике и управлении (внутри- и межфирменные взаимодействия, анализ рынков), в социологии, в медицине (например, при изучении путей распространения инфекционных заболеваний), в криминалистике (террористические сети, сети распространения наркотиков и т.п.).

В условиях глобальной автоматизации интеллектуальный багаж и креативность участников бизнес-процессов становятся залогом конкурентоспособности компаний. Лидеры в реальном мире опираются на персональные социальные сети сторонников. По такому принципу формируются многие социальные сообщества – от болельщиков до прихожан или однопартийцев. Интернет – отражение реального мира. В нем действуют те же законы, что и в реальном социуме. Неудивительно, что во всем мире лидеры общественного мнения все интенсивней присутствуют в виртуальных социальных сетях. Блоги есть у большинства политиков, поп-звезд, многих писателей, ученых, журналистов. Не иметь своего блога для представителей мировой элиты становится почти неприличным. Последний наиболее яркий пример – новый президент США Барак Обама, которого журналисты в ходе предвыборной кампании даже прозвали «кандидат 2.0». Обама своей победой во многом обязан беспрецедентной кампании по продвижению в Интернете, прежде всего с помощью собственной персональной лидерской сети.

Социальные сети в Интернете строятся по тем же принципам, что и в реальности. Они неизбежно будут формироваться вокруг лидеров-ресурсодержателей. Ключевой ресурс в Интернет-сетях – контент. Генераторы контента (нового знания, творческих достижений, информации) обменивают его на внимание других пользователей, которое можно монетизировать (обратить в платные услуги или продать рекламодателям). Среди создателей ресурсов-узлов внимания могут быть лидеры реальных сообществ (профессиональных, потребительских, любительских, политических, религиозных), звезды (шоу-бизнеса, науки, медицины, искусства, бизнеса), специалисты в различных областях, писатели, журналисты, а также активные потребители, делящиеся с пользователями ценной потребительской информацией.

Создавать подобные ресурсы могут не только персоны, но и компании, генерирующих контент, имеющие каналы эксклюзивной информации (СМИ, партии, аналитические центры).

Лидерские сети могут представлять собой:

• Социальные сети, образованные вокруг персонального или корпоративного интерактивного ресурса (рис.1);
• Социальные сети, строящиеся вокруг нескольких ресурсов – узлов внимания (рис.2).

В первом случае персональный или корпоративный сайт выполняет функцию интерфейса сети. Пользователи регистрируются на нем и получают возможность создавать собственные блоги. Они общаются с владельцем сайта и друг с другом, участвуют в совместных коллективных социальных действиях. Такие лидерские сети станут новым поколением персональных ресурсов, после сайтов и блогов в социальных сетях. В отличие от обычных сайтов, блогов в сетях и стандэлон-блогов, новый вид лидерских ресурсов создает вокруг себя персональную социальную сеть. Эта сеть включает представителей целевой для владельца ресурса аудитории (его поклонников, сторонников, интересантов). Формирование такой сети обеспечивает стабильные интерактивные коммуникации с посетителями, возможность оказывать постоянное влияние на их потребительское и социальное поведение. Общение в лидерской сети сможет создать эффект эмоционального объединения пользователей вокруг лидера в «одной команде», «общем деле». По сравнению с персональными сайтами и стендэлон-блогоми лидерские ресурсы обладают более высокой интерактивностью, эффективнее формирует среду общения, дают посетителям лучшие возможности для самовыражения. В отличие от блогов в обычных сетях (типа ЖЖ) они существует в специально созданной благоприятной среде, где невозможно потеряться или быть скомпрометированным неадекватным сетевым окружением; дают их авторам возможность монетизировать внимание посетителей.

Рис.1. Социальные сети, образованные вокруг персонального или корпоративного интерактивного ресурса.

Во втором случае сеть образуется вокруг ряда лидерских ресурсов и объединена общей целью, стилистикой, тематической социальной средой.

Рис.2. Социальные сети, строящиеся вокруг нескольких ресурсов – узлов внимания.

Организаторы лидерских сетей должны не только «завлечь» в сеть интересных персонажей, но и помочь им сделать собственный привлекательный ресурс. Задача компании создать лидерские ресурсы, подкрепляющие своим высоким технологическим и художественным уровнем интерес публики к их владельцам. Лидеры, чтобы сделать свой ресурс популярным, должны постоянно в режиме он-лайн общаться с пользователями. Без посторонней помощи эта задача не реализуема. Для обеспечения ее решения предусматривается постоянная контент-поддержка лидерских ресурсов со стороны компаний-организаторов. Централизованная поддержка гораздо эффективнее и экономичнее работы отдельных персональных помощников. В рамках социально-сетевых компаний могут быть созданы коллективы контент-менеджеров, работающих в тесном контакте с владельцами лидерских ресурсов. С их помощью может осуществляться оперативная поддержка коммуникаций значительного числа лидерских ресурсов в сети.

Распространение лидерских сетей только начинается. Потенциал этого формата Интернет-ресурсов огромен. За ним будущее. Есть все основания предполагать, что экономический кризис сделает такие ресурсы еще более востребованными. Ведь в тяжелых условиях кризиса люди, оставленные государством наедине со своими проблемами, будут в еще большей степени мотивированы на социальную кооперацию и взаимопомощь в сети, на получение ценной информации, внимания и поддержки со стороны «сильных мира сего».

2. Социальная Интернет-сеть как инструмент конкурентной борьбы

Понимание сущности функционирования Интернет-сетей базируется на известной миру схеме продвижения товаров от производителя к потребителю. Так, всем нам памятны произведения классика американской литературы Вильяма Петти Портера (литературный псевдоним О.Генри). Одним из основных героев его произведений является коммивояжер («комми», как ласково он его называл). Основным видом деятельности «комми» являлось обеспечение продвижения произведенной продукции от производителя к потребителю. Для обеспечения достижения подобной цели он вынужден был постоянно находиться в поиске (исследовать рынок) и проявлять достаточную изобретательность в целях обеспечения должного уровня прибыли. Со временем задачи, решаемые коммивояжером, нашли свое отражение в области формальных методов планирования стратегий поведения, теории игр и других направлений математики. Достаточно вспомнить задачу «О коммивояжере». Совсем другое дело сейчас, в условиях глобализации (информация благодаря Интернету распространяется по миру в секунды, в то время как недавно для этого требовались дни и месяцы), когда представителям предприятия-изготовителя совсем не обязательно «мотаться» по городам и весям, все оптимальные варианты действий, способствующие обеспечению продвижения высококачественной продукции возможно осуществить с использованием реально существующих технических систем и средств распределенной обработки информации (ТРОИ). Основная цель использования подобных систем – обеспечить представление предлагаемой продукции потребителю (характеристик, вариантов использования, цены и т.п.).

В настоящее время разработка и внедрение систем и средств распределенной обработки информации – компьютинговых систем, находятся в поле внимания крупнейших мировых компаний (IBM, Informix, Lotus, Microsoft, Oracle и др.). Причина столь повышенного внимания к подобным приложениям объясняется тем, что стремительное развитие WWW, то есть системы INTERNET, в наши дни в значительной степени обеспечивается средствами, которые позволяют извлечь полезную информацию из уже накопленных распределенных баз данных. С этой точки зрения многочисленные крупные базы данных приобретают новые качества: становятся ближе к потребителю и обретают «обратную связь». Сейчас множество фирм и магазинов имеют свои Web-страницы, где покупатель может просмотреть наименование товаров, их цены, увидеть изображение этих товаров, составить заказ и тут же оплатить его по кредитной карточке. То есть, можно с полным основанием утверждать, что функции коммивояжера, если говорить о продвижении произведенной продукции, в настоящее время все в большей степени возлагаются на WWW, то есть на технические средства и системы распределенной обработки информации.

3. Социальная Интернет-сеть как политическое оружие

Из анализа различных информационных источников видно, что правительством США (в России и других странах эти технологии также уже присутствует в политической практике) для осуществления международной политики в настоящее время реализуется комплексный инновационный подход, предполагающий использование, прежде всего, возможностей дипломатии, дополняемых информационными Интернет-технологиями. В их основу положено использование защищенных сетей распределения программных продуктов при прямой и непосредственной поддержке правительства. Указанный подход не исключает, в случае необходимости, применение средств и систем вооруженной борьбы (последнее мы видим на примере Ливии). Для реализации такой стратегии социальные сети из года в год становятся главной платформой по созданию антиправительственных групп и удобным инструментом для коммуникации, - сообщали из McAfee.

Возьмем для примера Египет. Революция в Египте с самого начала была организована через социальную сеть – Facebook. Первые граждане Египта были сформированы в группы на Facebook, призывы выйти на забастовки по повышению зарплат на работе, социальных выплат не заставили себя долго ждать, и случилось то, что произошло, как все видели, - передавал американский телеканал CNN. Призывы обсуждались сотнями тысяч пользователей. Через некоторое время власти Египта закрыли доступ к микроблогу Twitter, социальной сети Facebook, а позже полностью был отключен доступ в Интернет. Но было уже поздно, работа всего государства была парализована, все вышли на протестные демонстрации. К тому же компания Google одновременно с отключением от Интернета целой страны предоставила доступ к микроблогу Twitter через мобильный телефон по специальной технологии. Таким образом, работа на дому без вложений для всего населения Египта была продолжена, и огонек революции уже не мог погаснуть.

Газета The Jerusalem Post сообщала, что топ-менеджер по маркетингу в странах Северной Африки и Ближнего Востока из компании Google – Ваэль Гоним (Wael Ghonim) – 7 февраля дал телеинтервью, в котором чистосердечно признался в создании страницы на Facebook, где публиковались призывы к египтянам выйти на улицы с протестом. Он активно критиковал действия египетских властей и президента страны – Хосни Мубарака в своем Twitter-микроблоге. Уроженец Каира, Гоним, работал в дубайском офисе Google с 2008 года. С началом массовых протестов (25 января) в Египте оппозиционно настроенный топ-менеджер Google решил вернуться на родину, чтобы лично поддержать жителей, однако был задержан египетскими властями и находился под стражей 12 дней. Для свержения режима Мубарака египтянам понадобилось 18 дней активной работы на улицах и дома. На сегодняшний день в Египте погибли, по меньшей мере, 400 человек, порядка 6 тысяч получили ранения. Президент Египта Хосни Мубарак, который правил крупнейшей по населению арабской страной с 1981 года, после многодневных массовых протестов ушел в отставку, передав правление Высшему совету вооруженных сил. По последним данным, бывший президент Хосни Мубарак находится в Египте в тяжелом эмоциональном и физическом состоянии, перенеся сердечный приступ [1].

Почему события в мусульманских странах мировые СМИ комментируют таким образом, что США остаются как бы ни при чем, а виноват кто-то другой? Кто этот "другой"? Ведь "империи зла" (имеется ввиду СССР) больше нет...

Итак, ответим на один вопрос: "Cui bono?" (В чьих интересах?)

Ответ, казалось бы, лежит на поверхности – в интересах народов этих стран. Жители чуть ли не десятка арабских стран "вдруг" одновременно прозрели и поняли, что власть не полностью выполняет свои обещания и надо сменить ее на другую – удовлетворяющую их чаяниям. Чего же более? Однако эта схемка слишком уж проста? А учитывая, что события происходили практически синхронно во многих странах, это заведомо ложная версия. Не случайно последние события в арабских странах назвали "twitter-революциями". Здесь наблюдается какое-то несоответствие: народные революции, когда в душе людей накипело и это недовольство начинает постепенно проявляться в демонстрациях, митингах и забастовках, с одной стороны, и массовые беспорядки, приведшие к стремительному свержению власти в ряде арабских стран и начавшиеся по сообщению из Интернета или телефонному звонку (SMS-сообщению), с другой стороны. Похоже, что это какой-то вариант международного "телефонного права", когда некий дядя Сэм дает команду: "Поднимайся и иди свергай правительство и президента". С этим можно спорить, но... К тому же так не бывает: "вечером любили, а утром разлюбили". И отговорки, что "идет борьба народа с коррупцией власти" не очень убедительны. Как говорил поэт, "Мы с тобой не детки!" Любой житель любой страны знает, что коррупция есть, что чиновники воруют, что власть, несмотря на красивые лозунги и обещания, все равно обманывает народ. Но многих людей ситуация в стране устраивала годами и десятилетиями. И "вдруг" всеобщий бунт и революция!? Вот это "вдруг" и смущает...

Чтобы понять причины этой "эпидемии революций" целесообразно вернуться к истокам. Каким истокам? Да той жизни, когда население арабских стран, вероятно, жило лучше – во времена Советского Союза. Кто-то может с этим спорить, но факт остается фактом, что СССР был верным другом арабских стран. Однако с распадом "Империи зла", как называли сионистские круги США Советский Союз, многие арабские страны перестали получать политическую поддержку, военно-техническую, технологическую и финансовую помощь от СССР и стран социалистического лагеря. А поскольку промышленное производство многих арабских стран было развито весьма слабо и "нефтедолларами" могли похвастаться не все, то перед ними во всей наготе встал вопрос: "Как жить дальше?" Более того, не только руководители арабских стран, но и простые люди тогда стали понимать, что мусульманские страны значительно отстают от стран Запада по всем показателям. И оказалось, что мусульманские страны разобщены, поскольку больше нет цементирующих связей, которые поддерживал СССР. Население мусульманских стран было поставлено перед фактом – противостоянию с Западом пришел конец. Но люди были дезориентированы: "Что дальше?" Ведь получалось, что для спасения благополучия государства, для обеспечения сытой и спокойной жизни надо идти на сделку с империализмом, вступать в зависимость от США и их союзников, принимать ценности западного образа жизни. Такая смена вех мусульманам была не понятна и многими не одобрялась.

К сожалению, безудержное стремление США и их союзников по НАТО к доминированию во всех сферах политической и социальной жизни народов мира постепенно привело к формированию мусульманского фундаментализма. Более того, патологическая страсть США и их союзников-неоглобалистов к установлению "нового мирового порядка", к подчинению своим экономическим интересам если не целых континентов, то многих стран и народов, привели к очередной трансформации и появлению исламского фундаментализма. С позиции США и их услужливых союзников любой "фундаментализм" является "терроризмом" и с ним следует бороться всеми доступными способами и средствами. Однако этот "фундаментализм" правильнее было бы назвать "патриотизмом". Ведь люди отстаивают свое право жить и дышать по своим законам и обычаям! А это как раз не устраивает США и их союзников. В умах дельцов и политиков, вероятно, созрел коварный план: одним махом добиться сразу нескольких целей. Причем даже если не все задуманное они смогли бы осуществить, организаторы получили бы большие дивиденды.

Во-первых, мало кто обратил внимание, что в ведущих странах Запада и, прежде всего в США, за последние 3 месяца запасы сырой нефти возросли почти в полтора раза: с 43-х до 60-ти дней. Как говорится, "залились под завязку". Но покупали эти запасы нефти по цене более 60 долларов за баррель. А сейчас цена сырой нефти превышает уже 110-115 долларов за баррель. Учитывая, что в мусульманских странах теперь весьма напряженная ситуация с нефтедобычей, продажа этих запасов может принести кому-то очень большие барыши.

Во-вторых, выступая с формальным осуждением массовых беспорядков, США преподносят себя как миротворца. Более того, следует ожидать, что США предложат странам Ближнего Востока и странам Магриба свою помощь в налаживании жизни, расширении международной торговли, восстановлении нефте- и газодобычи. Главное тут – первыми «просунуть ногу в приоткрытую дверь».

В-третьих, можно предположить, что конечной целью революций в мусульманских странах было свержение власти в Иране. Вероятно, в США надеялись, что произойдет перманентное расширение антиправительственных революций, которое достигнет и захлестнет Иран. Однако руководство целого ряда арабских стран выступило с превентивными мерами, стремясь нейтрализовать любое недовольство властью. А руководство Ирана даже выступило с осуждением жестокостей, происходящих в арабских странах. Как будут развиваться события дальше, мы сможем узнать из новостных сообщений.

В-четвертых, можно предположить, что все эти "twitter-революции" были не только задуманы в США, но и осуществлены не без возможностей американских средств коммуникаций, прежде всего системы Интернет. Но возникает законный вопрос: не способствовала ли система связи "twitter", позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые сообщения, собирать массы людей, организовывать их и направлять гнев простых людей, не разбирающихся в политике, на свержение законных правительств мусульманских стран? Возможно, совершенно случайно владельцем этой системы является "Twitter, Inc". Возможно, совершенно случайно сервер этой корпорации расположен в городе Сан-Франциско, штат Калифорния, США. Возможно, эта американская корпорация никак не могла препятствовать распространению сообщений, призывающих к массовым беспорядкам, убийствам и свержению законных правительств иностранных государств. В настоящее время западные СМИ перестали употреблять термин "twitter-революции", заменив его на уводящее наше внимание в сторону от США название "жасминовые революции" [2].

Все сказанное однозначно свидетельствует о заинтересованности ведущих ИТ-корпораций в указанных революциях, поскольку это обеспечивает наращивание объемов продаж производимой ими высокотехнологичной продукции. Следует особо подчеркнуть, что после отставки президента Египта Мубарака, Барак Обама отужинал с главами крупнейших высокотехнологических компаний мира: Facebook, Google, Twitter, Yahoo, NetFlix, Oracle. В обстановке строгой секретности! На тайную вечерю вытащили даже умирающего от рака шефа Apple Стива Джобса.

В XXI веке Facebook и Twitter, по меткому выражению философа Андрэ Глюксмана, превратились в эквивалент прежнего самиздата, а пользователи Интернета – в знаменосцев диссидентского движения. Президент США Б.Обама это понял намного раньше других. Как и всемогущество Сети Интернет. И решил использовать данный потенциал на всю катушку. Не зря же осенью 2008 года аналитики заявляли, что он победил лишь благодаря беспрецедентному использованию в предвыборной кампании новейших информационных технологий. «Не будь Интернета, не было бы и президента Обамы!»

Придя в Белый дом, новый хозяин не ушел в off-line, показав, что пристрастие к ИТ – образ жизни. Связанные «социальными сетями» американцы и главу страны хотят видеть членом web-сообщества. Вот он и усилил свои позиции, представ как «президент-on line». Не успел он переступить порог Белого дома, как на юридическом факультете Колумбийского университета началось обучение молодых оппозиционеров из разных стран.

Президентство Обамы удивительным образом совпало с использованием информационных технологий при попытках организации «цветных» и прочих «революций»: Молдавия, Иран-2009, Таиланд-2010. В этом ряду и нынешние арабские. При Обаме Белый дом начал сетевой проект «Американцы – за уменьшение секретности и увеличение демократии». Можно предположить, что именно с ним и связаны сенсационные выбросы на WikiLeaks огромных объемов секретной информации! Основным средством вывода людей на улицы стали Twitter и Facebook. Активно задействовали и YouTube, загружая видео с тэгом «Коррупция в семье Бен Али». И множество мультфильмов, дискредитирующих президента. Первая массовая мирная демонстрация прошла в столице 10 января с помощью Facebook. А уже 14 января режим пал. Бен Али обвинил Ассанжа в Интернет-революции. Зато народ Туниса считает его своим национальным героем. В Египте Ассанж тоже наследил, «рассекретив» на своем скандальном сайте депеши американских дипломатов о том, что Вашингтон готовил государственный переворот в Египте именно в 2011 году.

Всего через 10 дней после падения режима Бен Али там начались многотысячные манифестации. По полной программе задействовали ресурс Twitter, Facebook и Blackberry Messenger. По электронной почте распространялся подробный план свержения режима Мубарака и правящего кабинета со спутниковыми фотографиями и схемами дорог, описанием стратегических объектов для штурма: президентский дворец, теле- и радиостанции... На сайте «Голос Америки» можно посмотреть видеоролик с откровениями живущего под Вашингтоном (!) бывшего египетского полицейского Омара Афифи Сулеймана – как он в январе через твиттер-технологии выводил тысячи египтян для сопротивления режиму Мубарака, через Интернет выстраивал модели, позволяющие переигрывать своих бывших коллег. По подозрению в организации массовых выступлений в Египте задержали Ваэля Гонима, топ-менеджера ближневосточного отделения Google. Выйдя в феврале на свободу, он признался, что еще в июне 2010 года создал в социальной сети Facebook страницу против режима Мубарака. К концу года на страницу ежедневно заходили около полумиллиона человек. Именно эта огромная, организованная через Facebook масса людей и сыграла решающую роль в организации уличных выступлений. Что касается Google, то ее представители не скрывают, что накануне массовых выступлений в Каире открыли новый сервис для египтян. Все это входит в комплекс действий компании по поддержке стратегии Белого дома: «Бороться с диктаторскими режимами через Интернет», объявленной Хиллари Клинтон в январе 2010 года. Мубарак как и Бен Али не смог удержать власть при беспрецедентном давлении социальных сетей, поднятой ими «улицы» и лично президента США. В Ливии тоже активно применяли ИТ.

Не везде взятая на вооружение стратегия увенчалась полным успехом. «Твиттерная революция-2009» в Иране провалилась. Но «революционные порывы» вновь сотрясают страну. И опять же во всю мощь задействованы информационные технологии: госдепартамент США завел на Twitter.com микроблог на фарси, чтобы обращаться к иранцам. В этих сообщениях – обвинения в адрес иранского руководства. Сетевое наступление активно идет и на другие страны региона.

А теперь главный вопрос: зачем потребовалось Обаме и его команде это восстание на Большом Ближнем Востоке?

При отключении в стране Интернета у США есть спутники и другие средства для обеспечения точек доступа. Это можно делать и с боевых кораблей США в том же Персидском заливе. Тот же Ассанж признался: «Когда Мубарак распорядился отключить доступ к Сети, мы смогли предоставить Интернет-доступ 6% египетского населения благодаря соединению со спутника, принадлежащего крупной международной компании (Mitsubishi). Разумеется, эта корпорация была не в курсе». Вариантов очень много. Госдеп США разработал специальные программы, помогающие активистам обходить цензуру в Сети. Готовятся мини-учебники «выживания»: как не оставлять следов от своих электронных писем, очищать память компьютеров, уходить от охоты, организованной аппаратами безопасности.

"Когда в Египте закрыли Интернет, Google и Твиттер активно помогли протестующим, создав новый сервис speak2tweet, позволяющий людям оставлять голосовые сообщения, которые затем записываются в файлы на Твиттере в качестве информационных обновлений. Когда Интернет в Египте вернули, YouTube во взаимодействии с сервисом по сбору и хранению новостей Storyful воспользовался тысячами видеороликов, которые пришли от демонстрантов с площади Тахрир, чтобы дать людям возможность быстро получать и делиться информацией на своем канале политических новостей CitizenTube. Facebook принял меры по оказанию помощи протестующим в Тунисе, когда власти воспользовались вирусом для получения местных паролей в этой социальной сети. Компания перенаправила трафик Facebook из Туниса и подключила в январе новый маршрут в целях совершенствования мер безопасности в интересах всех своих 550 миллионов пользователей по всему миру. В то же время она постаралась представить данную меру в качестве технического решения проблемы безопасности. В Тунисе около двух миллионов пользователей Facebook, а в Египте их пять миллионов".

Подтверждение всему выше сказанному вытекает из официальных заявлений. Так, Хилари Клинтон 15 февраля в Университете Джорджа Вашингтона заявляла: "Мы осуществляем широкий и инновационный подход, при котором наша дипломатия дополняется технологией, защищенными сетями распределения программных продуктов и прямой поддержкой тех, кто находится на передовых линиях. Мы постоянно находимся в курсе событий, беседуя с Интернет-активистами о том, где они нуждаются в помощи, и наш диверсифицированный подход означает, что мы в состоянии адаптироваться к спектру угроз, с которыми они сталкиваются. Мы поддерживаем несколько инструментов, так что если репрессивные правительства найдут способ справиться с одним из них, другие будут по-прежнему доступны. И мы инвестируем в передовые технологии, потому что мы знаем, что репрессивные правительства постоянно совершенствуют свои методы угнетения, и мы намерены идти впереди них" [3]. То есть, социальные сети, такие как Twitter, Facebook, livejournal и другие, стали эффективным оружием информационной войны. Они уже доказали свою силу на примере революций в Тунисе, Египте и Йемене где социальные сети стали не просто активными участниками свержения правящих властей, но и фактически организаторами бунтов. США поспешили взять на вооружение новшество в политическом манипулировании общественным мнением и уже применили его на практике. Американский Госдепартамент создал микроблок на Twitter.com, где на языке фарси призвал население Ирана к восстанию. Политологи и наблюдатели отмечают неправомерность такого вмешательства во внутренние дела государства, в то же время пока нет причин рассчитывать, что попытка США не увенчается успехом.

Как сообщает Lenta.ru, Госдепартамент США опубликовал в специально созданном для иранцев микроблоке на Twitter обвинения в адрес иранского руководства. В частности, власти Ирана обвиняются в лицемерии, поскольку они поддержали антиправительственные выступления в Египте, однако аналогичные выступления собственного народа предпочитают подавлять. «Госдепартамент США признает историческую роль социальных медиа в арабском мире, и мы хотим быть частью ваших диалогов», — говорится в первом сообщении микроблога USAdarFarsi. Причем, Twitter на фарси был запущен как никогда вовремя — накануне запланированных иранской оппозицией на понедельник акций, к участию в которых призывают социальные сети и блоги. Тем временем, официальные иранские СМИ придерживаются безуспешной тактики замалчивания. Как сообщается в блоге влиятельной газеты The Guardian, иранская пресса и телевидение предпочитает избегать упоминаний о протестах, которые охватили Тегеран, либо обвиняют лидеров оппозиции в связях с Западом. Так, например, новостное агентство Fars передает, что «агенты США и сионизма снова побеждены» и что на улицы столицы вышло лишь несколько сотен «глупцов», которые не нашли поддержки в иранском обществе. Но Fars крупно заблуждается. США, как и другим заинтересованным странам, больше нет нужды наводнять исламскую страну агентурной сетью, теперь достаточно завести несколько блогеров, пишущих на персидском языке, отмечает гендиректор Центра политической информации Алексей Мухин. Пока, официальные СМИ сообщают о том, что «американским шпионам» не удалось вывести народ на улицы Ирана, в блогах «Тегеранского бюро» (Tehran Bureau) сообщается, что на улицы Тегерана 14 февраля 2011 г. вышло 350 тысяч человек. По словам корреспондента бюро, «толпы» людей заполнили площадь Революции (Энкелаб) и близлежащие улицы, там они встретили отпор властей. В сообщениях «Тегеранского бюро» есть данные, что басиджи (участники полувоенных проправительственных формирований) вывели против демонстрантов 15- и 16-летних подростков [4].

Когда в 2006 году проект Twitter был запущен, многие недоумевали: за чей счет будет жить этот сервис, если рекламы в нём практически нет и не планируется? Тем не менее, в течение последующих лет в Twitter было вложено порядка 57 млн. долл., причём далеко не все цифры и источники финансирования раскрыты. А руководство сервиса не скромничает, обозначая свои планы на будущее: "Мы собираемся стать пульсом планеты".

После выступления госсекретаря США Хиллари Клинтон всё встало на свои места. И начать здесь стоит не с Twitter, а вообще с политики США в отношении прав и свобод в Интернете. "Свобода доступа к Интернету является неотъемлемым правом человека, и администрация США намерена защищать это право повсюду – от Ближнего Востока до Китая. 25 миллионов долларов выделено в американском бюджете-2012 на защиту блоггеров и обеспечение свободного доступа к социальным сетям в таких странах, как Иран, Куба, Сирия, Вьетнам и Мьянма", - заявила Х.Клинтон. Собственно, уже сам этот список многое объясняет: все перечисленные страны являются идеологическими противниками США. А вот об арабских союзниках – Бахрейне и Саудовской Аравии, где тоже ограничивают доступ пользователей к всемирной сети, госпожа Клинтон не обмолвилась ни словом.

Вспомним, с чего начинался народный бунт в Египте – с массового клича в популярнейшей социальной сети Facebook, подхваченного всё в том же Twitter. Именно через Интернет координировались первые шаги революции. Собственно, под впечатлением от революций в Египте и Тунисе Хиллари Клинтон, по её собственному признанию, и написала своё выступление: " Без социальных сетей люди не смогли бы так быстро добиться смены власти ". В связи со всем вышеизложенным Госдеп запускает аккаунты в Twitter на разных языках: уже есть на арабском и фарси, а в ближайшее время появятся на русском, китайском и хинди. " Это даст нам возможность в режиме реального времени наладить диалог с людьми, используя каналы связи, которые правительства этих стран не смогут заблокировать ", - уточнила Хиллари Клинтон.

Непонятно, кто в России собирается блокировать доступ к Twitter, учитывая то, что там есть даже аккаунт президента Медведева, но посыл ясен: американские власти делают ставки на Twitter как на серьёзный рычаг внешнеполитической деятельности. В связи с этим уже не кажутся фантастическими планы владельцев сервиса набрать в свои ряды миллиард пользователей. И если вспомнить, что в американском бюджете на 2012 год расходы на поддержку "демократических институтов за рубежом" были несколько урезаны, то после заявления Хиллари Клинтон понятно: зачем тратить миллиарды на финансирование оппозиционных партий, когда можно потратить несколько миллионов и руководить процессами через социальную сеть.

На первый взгляд, Twitter отличается поразительной бессмысленностью в стратегическом плане. Действительно, кому нужны миллионы разрозненных сообщений, мыслей и событий, изложенных в объеме, не превышающем 140 символов? По сути, огромная корзина, копаться в которой всё равно, что искать иголку в стоге сена. Однако если по отдельности сообщения в Twitter не представляют особой ценности, то куда больше информации можно получить, проанализировав сразу целый массив. К примеру, cпециалисты «HP Labs» в Пало-Альто обнаружили, что между количеством упоминаний названия нового фильма в Twitter и кассой, которую кино соберёт в прокате, прослеживается явная связь, причём прогнозы, составленные по этой методике, оказываются точнее прочих. Или вот результаты исследования сотрудников университета Индианы. С помощью средств автоматического анализа текста они извлекали из потока сообщений Twitter средние показатели эмоционального состояния пользователей. Выяснилось, что знание того, как меняется этот показатель, позволяет с удивительной точностью (87,6%) предсказать, что произойдёт с биржевым индексом Dow Jones через несколько дней.

И это при том, что сейчас в Twitter зарегистрированы около 200 млн. пользователей. Конечно, у Госдепа США есть Twitter и на английском, но это выглядит лишь частью большого проекта. Если число пользователей Twitter дойдёт до миллиарда, владелец сервиса – а, в конечном итоге, им является США – получит в свои руки простейший и при этом невообразимо масштабный инструмент мониторинга за всем миром. А значит, и влияние на ход событий в отдельных его регионах [5].

Таким образом, как следует из вышеизложенного цель правительства США, при осуществлении поддержки демократических преобразований в зарубежных странах, весьма далека от революционных преобразований и состоит всего лишь в осуществлении уникального коммерческого проекта, в ходе которого реализуется комплексный инновационный подход.

Разработанные и продвигаемые на мировые рынки технологии социальных сетей являются одними из последних разработок и блестящим продолжением и яркой иллюстраций эффективности гражданского использования технологий двойного назначения в мире за всю историю их разработки. Созданная в 1969 г. сеть передачи данных ARPANet, ставшая впоследствии известной под именем Internet. Разработка этого проекта изначально осуществлялась на средства, выделенные ARPA, как тогда называлось DARPA — Агентство передовых оборонных исследовательских проектов. Интернет (англ. Internet, Interconnected Networks — соединенные сети, [интэрнэт]) — всемирная система добровольно объединенных компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует всемирную (единую) информационную среду — обитель оцифрованной информации. Он служит физической основой для Всемирной паутины.

Интернет и поддерживаемые им приложения, в том числе и социальные сети, являются уникальным прагматически ориентированным результатом, что, собственно, и обусловливает реализацию указанного коммерческого проекта. Именно поэтому Хиллари Клинтон заявляла: «Свобода доступа к Интернету является неотъемлемым правом человека, и администрация США намерена защищать это право повсюду – от Ближнего Востока до Китая. 25 миллионов долларов выделено в американском бюджете-2012 на защиту блоггеров и обеспечение свободного доступа к социальным сетям в таких странах, как Иран, Куба, Сирия, Вьетнам и Мьянма».

25 млн. россиян хотя бы раз в месяц пользуются социальными сетями. В странах СНГ лидируют российские социальные сети Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru и МойМир@Mail.ru. В Белоруссии и на Украине первое место занимает Livejournal.com. В Восточной Европе большинство граждан привлекают региональные социальные сети. Наиболее динамично развивающиеся рынки – Россия, Белоруссия, Украина, Узбекистан, Молдова и Киргизия. Ежегодный прирост числа пользователей социальных сетей до 2014 года в России прогнозируется в среднем около 23%.

1. Жители «раскрутили» революцию в Египте, работая из дому в Facebook// http://abzac.org/?p=3365.
2. Сергей Палий. Кто организовал Эпидемию Революций// 25.02.2011, http://www.ekonbez.ru/news/cat/10032.
3. Черных Евгений. Сможет ли Россия противостоять электронным атакам// 03.03.2011.
4. Жанна Ульянова. США управляют революциями через блоги// 15.02.2011, http://www.trud.ru/article/15-02-2011/258917_ssha_upravljajut_revoljutsijami_cherez_blogi.html.
5. Николай Семенов. Госдеп США откроет аккаунты в Twitter на русском, китайском и хинди// "Следуйте за нами!" Теги: Хиллари Клинтон, За рубежом, Комментарии, Социальные сети, Северная Америка, Госдепартамент США, Twitter, Общество, Интернет.