Капитал Страны
24 ОКТ, 05:55 МСК
USD (ЦБ)    57,4706
EUR (ЦБ)    67,5567
ИЗМИР

Клиентские службы расширяются

Клиентские службы расширяются
29 сентября 2014 года в управлении социальной защиты Нижегородского района Нижнего Новгорода открылась клиентская служба. Как сообщили в министерстве социальной защиты региона, теперь прием населения для оформления мер социальной поддержки будет проходить в зале, где оборудовано девять окон для оформления документов на выплаты, в режиме «одного окна». Работа по открытию клиентских служб ведется по поручению Губернатора Валерия Шанцева, который поставил задачу до конца 2015 года организовать их в каждом районе области и областного центра. На сегодняшний день клиентские службы работают в 30 районах.

«Важно обеспечить качественное обслуживание населения за счет создания электронного документооборота, обеспечить нормальное обслуживание, чтобы не было очередей, чтобы люди часами не ходили из кабинета в кабинет. Создание клиентских служб в каждом районном управлении соцзащиты позволит повысить качество и скорость приема документов и консультирования граждан», - заявил глава региона.

«Такая форма работы с нашими подопечными, как клиентские службы, принципиально меняет отношения соцзащиты и тех людей, кто приходят к нам за помощью, - продолжила и.о. министра социальной политики Ольга Носкова. - Каждый сотрудник такой службы принимает любые относящиеся к социальной защите заявления, пожелания, просьбы и располагает всей полнотой информации, может ответить на любые вопросы. На сегодняшний день на территории Нижегородской области производится 86 видов социальных выплат, из них 67 – региональные. Более трети населения области в той или иной форме получают материальную поддержку».

«Для нас, пенсионеров, ходить по кабинетам – это очень тяжело, иногда даже невыносимо. А сейчас любой вопрос можно решить быстро, оперативно, получить моральное удовлетворение. На любой вопрос можно получить ответы, что называется, в «одном окне», - поделился впечатлениями от нового сервиса заместитель председателя совета ветеранов Нижегородского района Константин Пищулин.

Напомним, по данным Росстата, расходы на социальную политику в расчете на душу населения в регионе в 2014 году составили 8,9 тысяч рублей – это лучший показатель в ПФО. Для сравнения, в Самаре (второе место) он вышел на уровень 7,7 тысяч рублей, в Татарстане (третье место) - 5,9 тысяч.

По данным министерства социальной политики области, в 2014 году на выплаты и пособия льготным категориям граждан направлено более 16 млрд рублей, что почти впятеро больше уровня 2005 года. В течение года в учреждения социальной защиты населения поступает более 1,4 млн обращений граждан, предоставляются консультации 999,1 тысячам граждан, осуществляется около 2 млн назначений социальных пособий.

1 Окт 2014, Администрация Нижегородской области / Нижегородская область


 
«Узнай, страна!» / ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ ФЕДЕРАЦИИ
Нижегородская область:
Приволжский федеральный округ:
РОССИЯ:


▪ Последние публикации на сайте ▪

Статьи

Власти придумали вместо повышения пенсионного возраста повысить трудовой стаж. Что это меняет?

Власти придумали вместо повышения пенсионного возраста повысить трудовой стаж. Что это меняет?
Интервью и комментарии

Собчак против всех. Кому выгодно выдвижение в президенты звезды шоу-бизнеса

Собчак против всех. Кому выгодно выдвижение в президенты звезды шоу-бизнеса
Политика

На здоровье! Кто подкинул Путину идею нового сбора на медицину и образование

На здоровье! Кто подкинул Путину идею нового сбора на медицину и образование
Экономика 1

Глашатаи мировой революции. Зачем Путину фестиваль левой молодежи в Сочи

Глашатаи мировой революции. Зачем Путину фестиваль левой молодежи в Сочи
Политика

Узнай, страна

Тамбовская область увеличила финансирование программы лечения редких заболеваний

Тамбовская область увеличила финансирование программы лечения редких заболеваний

В Омске пройдет питч-сессия проектов для трека TechNet стартап-акселератора GenerationS

В Омске пройдет питч-сессия проектов для трека TechNet  стартап-акселератора GenerationS

Новости компаний

Ровно сто лет исполнилось российскому институту торгово-промышленных палат

Ровно сто лет исполнилось российскому институту торгово-промышленных палат

Президент ТПП РФ Сергей Катырин на «Агропродмаше-2017» отметил рост числа российских экспортеров

Президент ТПП РФ Сергей Катырин на «Агропродмаше-2017» отметил рост числа российских экспортеров

Наши
партнеры

«Деловая Россия» — союз предпринимателей нового поколения российского бизнеса
«Терралайф» - рекламное агентство полного цикла
Dawai - Австрия на русском: новости, туризм, недвижимость, объявления, афиша
МЭЛТОР - мастер электронных торгов
Капитал страны
ВКонтакте