Капитал Страны
26 МАР, 16:28 МСК
USD (ЦБ)    57,4247
EUR (ЦБ)    61,8636

Сантехника и электрика в Казани можно вызвать по Интернету

03.01.2012 14:39
С нового года для жителей Казани услуги ЖКХ стали доступнее. Городские власти запустили интернет-портал. Теперь вызвать сантехника, электрика или лифтера можно в считанные минуты, не тратя полдня на попытки дозвониться диспетчеру. А в ближайшее время через Сеть можно будет оплатить и коммунальные счета.

Сумка с инструментами в одной руке, заявка с портала "Открытая Казань" - в другой. Слесарь Наиль Хакимов спешит на вызов.

За считанные секунды весть о поломке сантехники по каналам интернет-связи долетела сначала до call-центра, а оттуда отправилась к непосредственным исполнителям.

"Очень удобно. Иногда на звонки весь день уходит. Потом ждешь рабочих. А тут заявку оставил, потом отслеживаешь ее", - радуется местный житель Марат Матигуллин.

В управляющей компании дежурит диспетчер. Она сначала принимает все заявки: и поданные по телефону в единую аварийную службу, и оформленные через Интернет. Потом назначает исполнителя. И следит за ходом выполнения работ.

"Открытая Казань" открыла глаза и самой управляющей компании на своих сотрудников. Отчитаться перед начальством, что работа сделана, при этом даже не выезжая на место аварии, теперь не получится.

Главный энергетик управляющей компании "ЖКХ Московского района Казани" Альберт Яковлев рассказал: "Если житель подал заявку по Интернету, он смотрит ход ее исполнения. Если подрядчик отчитывается, что исполнено качественно и в срок, а на самом деле заявка выполнена не качественно, то он может оставить комментарий".

Пока в проекте "Открытая Казань" участвует только один район города. Но, по словам и жильцов и жилищников, эксперимент оказался настолько удачным, что в новом году будет распространен на всю Казань. А вскоре через портал можно будет не только вызвать слесаря или плотника, но и оплатить жилищно-коммунальные услуги.

Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий

Статьи

Ликвидация перебежчика. Что стоит за убийством Вороненкова в Киеве?

Ликвидация перебежчика. Что стоит за убийством Вороненкова в Киеве?
Политика

Цивилизационный кризис либерализма. Что отняли у России 25 лет реформ?

Цивилизационный кризис либерализма. Что отняли у России 25 лет реформ?
Экономика

«Уникальное явление: работающие бедные». Как в правительстве нашли средство борьбы с бедностью россиян

«Уникальное явление: работающие бедные». Как в правительстве нашли средство борьбы с бедностью россиян
Экономика 1

«Замочен в сортире». О чем говорит смерть топ-менеджера «Роскосмоса»

«Замочен в сортире». О чем говорит смерть топ-менеджера «Роскосмоса»
Политика

Узнай, страна

ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ И РОДИТЕЛЕЙ

ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ И РОДИТЕЛЕЙ

МИНПРОМТОРГ И РОССИЙСКАЯ АРКТИКА

МИНПРОМТОРГ И РОССИЙСКАЯ АРКТИКА

Новости компаний

ЗА ПОЛЦЕНЫ

ЗА ПОЛЦЕНЫ

А ТЕПЕРЬ НА ЗАПАД

А ТЕПЕРЬ НА ЗАПАД

Разное

Наши
партнеры

«Деловая Россия» — союз предпринимателей нового поколения российского бизнеса
«Терралайф» - рекламное агентство полного цикла
Dawai - Австрия на русском: новости, туризм, недвижимость, объявления, афиша
МЭЛТОР - мастер электронных торгов
Капитал страны
ВКонтакте