Капитал Страны
17 ДЕК, 13:11 МСК
USD (ЦБ)    58,8987
EUR (ЦБ)    69,4298
Подпишись на рассылку КС
ИЗМИР

Как обижают российского туриста?

19.07.2011 06:35
Около 850 звонков поступило на горячую линию по защите прав туристов «Летний вопрос», открытую в Общественной палате РФ 11 июля, сообщается на официальном сайте Общественной палаты. Большинство звонивших рассказывали о несоответствии условий отдыха тем, которые были заявлены при приобретении тура. Немало сообщений было и о мошенниках, действующих по вывеской турфирм: с желающих отдохнуть они собирают деньги, а затем исчезают (звонки из Хабаровска, Челябинска, Ханты-Мансийска). Также нередки случаи, когда турагентства задерживают перечисление средств туроператору или отелю, в результате чего приехавшие отдохнуть россияне оказываются вынуждены ночевать в холле отеля или на лавочках на улице. Были звонки с сообщениями о поддельных страховках и липовых страховых компаниях. Огромное число жалоб касается отказа турфирм возвращать деньги за испорченный отпуск или возврат путевок. В том числе есть случаи, когда граждане не смогли воспользоваться туром по не зависящим от них обстоятельствам. Например, посольства и консульства не успевают оформлять визы, в результате чего люди опаздывают на уже оплаченные рейсы или вовсе теряют возможность воспользоваться приобретенной путевкой. Никаких компенсаций россияне, как правило, не получают, и с этим связано значительное количество жалоб. Так, одна москвичка сообщила, что приобрела тур в Каир, но по прилете ей отказали во въезде в связи с неблагоприятной политической ситуацией. Она вынуждена была вернуться обратно, деньги за тур никто не компенсировал. В Греции произошла авария на квадроциклах, девушка из Владимира в возрасте 25 лет получила серьезные повреждения (перелом позвоночника), в качестве первой медицинской помощи ей сделали операцию, но сейчас ее невозможно перевезти во Владимир. Туроператор требует большую сумму денег. А звонившая из Красноярского края сообщила, что турагентство составило договор на поездку в один город (Шарм-эль-Шейх), а прилетели они в другой (Хургаду). Рабочая группа Общественной палаты РФ по защите прав туристов привлекает внимание соответствующих служб в экстренных случаях. К примеру, по обращению Общественной палаты был совершен специальный рейс самолета МЧС в Турцию за пострадавшим на курорте 9-летним Кириллом Гудковым. К сентябрю рабочая группа намерена обобщить поступившие звонки и собрать общественные слушания, посвященные проблеме организации летнего отдыха.

Написать комментарий

правила комментирования
  1. Не оскорблять участников общения в любой форме. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.
  2. Не использовать в комментарии нецензурную брань или эвфемизмы, обсценную лексику и фразеологию, включая завуалированный мат, а также любое их цитирование.
  3. Не публиковать рекламные сообщения и спам; сообщения коммерческого характера; ссылки на сторонние ресурсы в рекламных целях. В ином случае комментарий может быть допущен в редакции без ссылок по тексту либо удален.
  4. Не использовать комментарии как почтовую доску объявлений для сообщений приватного характера, адресованного конкретному участнику.
  5. Не проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь и ненависть, в т.ч. и презрительное проявление неуважения и ненависти к любым национальным языкам, включая русский; запрещается пропагандировать терроризм, экстремизм, фашизм, наркотики и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами, нормами морали и приличия.
  6. Не использовать в комментарии язык, отличный от литературного русского.
  7. Не злоупотреблять использованием СПЛОШНЫХ ЗАГЛАВНЫХ букв (использованием Caps Lock).
Отправить комментарий

Статьи

«Понедельник начинается в субботу». В чем была уникальность советской науки и что утратила современная наука в России

«Понедельник начинается в субботу». В чем была уникальность советской науки и что утратила современная наука в России
Наука и технологии

«Конкуренция между двумя видами газа». Зачем России налаживать производство СПГ

«Конкуренция между двумя видами газа». Зачем России налаживать производство СПГ
Экономика

Победа в Сирии как предвыборный шаг. Почему опыт войны лучше оставить в третьем сроке Путина

Победа в Сирии как предвыборный шаг. Почему опыт войны лучше оставить в третьем сроке Путина
Политика

Секреты против санкций. Какую информацию правительство и Госдума закроют от Запада

Секреты против санкций. Какую информацию правительство и Госдума закроют от Запада
Экономика 2

Узнай, страна

Об итогах конкурса «Лучший экспортер Удмуртской Республики 2016 года»

Об итогах конкурса «Лучший экспортер Удмуртской Республики 2016 года»

Шесть тамбовских праздников и фестивалей вошли в Топ лучших в России

Шесть тамбовских праздников и фестивалей вошли в Топ лучших в России

Новости компаний

Вице-президент ТПП РФ Максим Фатеев: Почему поддержка молодых предпринимателей критически важна

Вице-президент ТПП РФ Максим Фатеев: Почему поддержка молодых предпринимателей критически важна

Вызов, которому надо отвечать жестко

Вызов, которому надо отвечать жестко

Новости СМИ

Наши
партнеры

«Деловая Россия» — союз предпринимателей нового поколения российского бизнеса
«Терралайф» - рекламное агентство полного цикла
Dawai - Австрия на русском: новости, туризм, недвижимость, объявления, афиша
МЭЛТОР - мастер электронных торгов
Капитал страны
ВКонтакте Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter